Introduction
لأن المستويات الإشرافية هي حلقة الوصل بين المستويات التنفيذية , والمستويات الإدارية العليا ، فإن تحقيق أهداف المنظمة , وزيادة الإنتاجية والأداء الكلي للمنظمة , يؤثر على مدى فعالية وكفاءة أداء المشرفين عليها. ولأن مهارات المشرفين في أي منظمة في حاجة إلى التطوير المستمر , وإلى اكتساب الأدوات والأساليب المتقدمة التي تنعكس على تعميق هذه المهارات وتفعيل دورها في تحفيز الأفراد العاملين , ودفعهم للالتزام بأهداف المنظمة. فأنت في حاجة إلى هذا المؤتمر لكي تتعرف من خلاله على المهارات الإشرافية المتميزة وأساليبها المتقدمة , لتكون قادرا على القيام بدور إشرافي فعال ومتميز في منظمتك.
Objectives
- معرفة حقيقة الإشراف و القدرة على شرح معناه للآخرين
- فهم و ممارسة المهارات الأساسية للإشراف
- القدرة على التفريق بين الدور الإشرافي و الدور التشغيلي
- شرح كيفية وضع الأهداف و مراقبتها
- شرح ما يحفّزك في العمل و وصف طرق تحفيز الآخرين بفاعلية
- إدارة الأداء لتحقيق النتائج
- إستخدام أساليب مختلفة للتواصل مع فريقك بفاعلية
Training Methodology
تعتمد هذه الدورة التدريبية في نهجها على أنشطة فردية و جماعية بطريقة تفاعلية، و تتضمن مقاطع فيديو و نشاط لعب أدوار مع دراسة للحالات.
Outline
Day 01
- الوظيفة الإشرافية
- النظرة التقليدية في الإدارة
- النظرة المعاصرة في اٌلإدارة
- العملية الإدارية من منظور مستقبلي
- المهارات اللازمة للقيام بالعملية الإدارية
- المدير الشامل المتكامل
- الإدارة الحديثة.
Day 02
- إعمال التخطيط الإستراتيجي والتنظيم الفعال لإدارة الموارد البشرية
- مراحل بناء الإستراتيجية الإدارية
- مدخل البناء الإستراتيجي للأفراد القائم علي التمكين
- المدخل الحديث لإدارة الأولويات
- مصفوفة " كوفي " لتحديد الأولويات وإدارة الوقت
- طرق مواجهة وإدارة ضغوط العمل
- نظريات الضغوط
- حالة عملية ومناقشات مفتوحة.
Day 03
- أساسيات عملية الاتصال
- الاتصال التنظيمي
- معوقات الاتصال
- أنماط السلوك الاتصالي
- عوامل تحقيق التعامل الأمثل مع الأنماط الاتصالية المختلفة.
- مفهوم الاجتماع
- مفهوم إدارة الاجتماع
- أهمية الاجتماعات
- أنواع الاجتماعات
- أنماط و سلوك الأعضاء أثناء الاجتماعات.
- مفهوم التفاوض
- طرق الإقناع والحل
- خصائص ومواصفات المفاوض المحترف
- تمثيل أدوار عملية.
- أنماط التفكير في العقل البشري
- هل التفكير الإبداعي صدفة أم متعمد ؟
- أساليب التفكير الإبداعي
- المفهوم –الأهمية-الأهداف -الخصائص -المراحل
- الأسلوب العلمي في إدخال التغيير
- أنواع التغيير.