Main MenuMain Menu
Course Code: TQMAR 162
371 Course Visits
تعزيز ثقافة الأداء والإنتاجية
Course Sector:
إدارة الجودة
Course Dates and Locations
Choose a date and location to book your seat
No.
Date
Days
Location
Fees
Enrollment
01
3 Days
El Doha , Qatar $3,250
02
3 Days
Dubai, UAE $3,250
Introduction
Training course introducion / brief
يهدف هذا البرنامج التدريبي نحو تمكين المشاركين من إتقان تطبيق الاستراتيجيات المتقدمة في التحفيز ورفع الإنتاجية وتحقيق الرضا الوظيفي، للمساهمة في تطوير بيئة عمل فعالة تنعكس بالإيجاب على تعزيز ثقافة الأداء وتساعد المؤسسة على الوصول لأهداف النجاح المطلوبة.
منهجية البرنامج التدريبي
تجمع المنهجية المستخدمة في هذا البرنامج التدريبي بين المعرفة النظرية والممارسة العملية للمشاركين (30% معرفة نظرية / 70% أنشطة عملية). بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم تقرير مفصل لكل متدرب ولقسم التدريب في المؤسسة، وبحيث يشتمل هذا التقرير على نتائج أداء المتدرب والعائد من التدريب. يركز هذا البرنامج أيضًا على مجموعة متنوعة من التمارين ودراسات الحالة والعروض التقديمية الفردية والجماعية.
Course Objectives
At the end of the training course, participants will be able to
• اكتساب فهم شامل لعلاقات الموظفين - كوظيفة وأدوارها الرئيسية في وحدة الموارد البشرية في المؤسسة.
• استخدام وسائل موضوعية لقياس المعنويات وتعزيزها لرفع معنويات الموظفين.
• معرفة واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة (KPIs) لتحسين الحضور وتقليل التأخير بين الموظفين.
• فهم الفرق بين تذمر الموظف والشكاوى والتظلمات وتعلم كيفية التعامل معها بشكل صحيح.
• فهم العلاقة بين الموظفين والعمل على تحسين الاداء.
• التزود بالمهارات الأساسية لتحديد المشاكل والحلول.
• القدرة على اقامة الحوارات المتبادلة بين الادارة والموظفين (الحافز والتطوير).
Course Audience
Who is this course for, and can benefit the most
- رواد الأعمال.
- قادة الفرق.
- مديرو وموظفو إدارة الأداء بالمؤسسات.
- مديرو وموظفو إدارة الموارد البشرية.
- كافة المحترفين المهتمين بتطوير الأداء المؤسسي.
Course Outline
The course aims and learning outcomes
علاقات الموظفين
- تحديد وظيفة ومسؤوليات قسم علاقات الموظفين
- علاقات الموظفين مقابل الموظفين والإدارة
- الهدف من انشاء العلاقات بين الموظفين.
- فهم قانون العمل
- العلاقة بين قانون العمل وعلاقات الموظفين.
إدارة الحضور والانصراف
- المتطلبات التنظيمية وإدارة الحضور
- الالتزام بالمواعيد والانضباط: نصائح لتحسين الأداء
- ساعات العمل المرنة: التعريف والاستخدامات
- إيجابيات وسلبيات ثقافة ساعات العمل المرنة
- الغياب: مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس التغيب عن العمل
- تكلفة التغيب عن العمل
- تحليل الغياب لتقليله
تحسين معنويات الموظف
- تعريف معنويات الموظف
- معنويات الموظف مقابل الصحة التنظيمية أو المؤسسية
- تقييم معنويات الموظف
- استخدام نموذج داو جونز لقياس المعنويات
- مؤشرات الأداء الرئيسية المختلفة التي تتأثر بمعنويات الموظفين
زيادة إنتاجية العمل بسعادة
- البيئة الفعلية الصحيحة وجو العمل
- نظام التقدير
- بروتوكولات العمل السعيد في مختلف المناسبات
- تحفيز أساليب الإدارة
- العلاقة السعيدة بين الموظف والمدير
- نظام المكافآت
- طريقة الجزرة والعصا لن تزيد السعادة
إدارة شكاوى الموظفين
- ادارة الصراعات والخلافات.
- الفرق بين التظلم، الشكاوى، والتذمر
- إجراءات معالجة التظلمات والشكاوى: الخطوات الموصي بها
- معدل التظلم ومعدل حل التظلم
- قواعد الانذار والجزاءات
- اتخاذ الإجراءات التأديبية
- التحفيز وأهميته
تحسين اداء الموظفين
- صياغة اهداف الموظفين.
- مراجعة اداء الموظفين مع تقديم الملاحظات والمشورة.
- تقييم وتقويم اداء الموظفين.
دور الإدارة (المديرين والمشرفين) في علاقات الموظفين
- توزيع المهام والصلاحيات.
- حل المشكلات والخلافات.
- مهارة اجراء المقابلات التأديبية.
- مهارة الاستماع.
- مهارات القائد المتميز.
- خطة التطوير الذاتي.
- نصائح عامة للقائد من أجل تعزيز ثقافة الأداء والإنتاجية بين فريق العمل.
Providers and Associations
Providing the best training services and benefits to our valued clients
Boost certificate of completion
BOOST's Professional Attendance Certificate “BPAC” is always given to the delegates after completing the training course, and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%, besides their active participation and engagement during the program sessions.
ENDORSED EDUCATION PROVIDER
Flexible deadlines
Customized dates accordance to your schedule
Shareable Certificate
Earn certificate upon completion
COURSE METHODOLOGY
Our Training programs are implemented by combining the participants' academic knowledge and practical practice (30% theoretical / 70% practical activities).
At The end of the training program, Participants are involved in practical workshop to show their skills in applying what they were trained for. A detailed report is submitted to each participant and the training department in the organization on the results of the participant's performance and the return on training. Our programs focus on exercises, case studies, and individual and group presentations.
Since 2001, we have been pioneering the training field in the middle east, we managed to unlock potential and help individuals, teams and organisations to be the best that they can be with our full and integrated solutions.
Quick Links
Our sister companies in Egypt and United Arab Emirates
MOST TRENDING
And Recommended Training Courses
trending
Certified Business Analysis Professional- IIBA
Date: Sep 1, 2025
Location:Dubai, UAE
trending
Leading and Building a Positive, Motivated, and Empowered Teams
Date: Jan 20, 2025
Location:Online, Virtual
trending
Professional in Business Analysis (PMI-PBA Exam Preparation)
Date: May 18, 2025
Location:Jeddah, KSA
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10.000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills and careers.
Boost Training And Consulting © All Copyrights Reserved 2025