Main MenuMain Menu
Course Code: PERDEVAR 1400
265 Course Visits
مهارات الاتصال
Course Sector:
المهارات الشخصية وتطوير الذات
Course Dates and Locations
Choose a date and location to book your seat
No.
Date
Days
Location
Fees
Enrollment
01
5 Days
Online, Virtual $2,150
02
5 Days
Dubai, UAE $4,250
Introduction
Training course introducion / brief
نهدف من خلال هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بأهم العناصر المرتبطة بالتعامل مع الآخرين و تحقيق فعالية هذا التعامل وصقل مهاراتهم و تنميتها فيما يتعلق بعملية الإتصال.
ونناقش في هذا البرنامج التدريبي العديد من الوحدات المعرفية والمهارية الهامة في هذا المجال حيث نتناول المفهوم العام للسلوك الإنساني وصفاته ودوافعه ونتائجه، وتحليل السلوك الإنساني و سيكولوجياته، وكيفية السيطرة على العقلية في التعامل ومن ثم نناقش مهارات الإتصال ( التعبير ـ الإنصات ـ التغذية العكسية )، ومنظومة التعامل مع الموظفين وتعزيز الانطباع الأول وكيفية تطوير الثقة بالنفس وتأثيرها على التواصل مع زملاء العمل و التأثير فيهم و إقناعهم بحزم مما يرفع من إنتاجية و أداء الموظف حتى يبدأ فى وضع خطة عمل مستقبلية لضمان استمرارية تطوير طرق التواصل والتأثير لديه في بيئة العمل.
Course Objectives
At the end of the training course, participants will be able to
- اكتشاف معني وطرق التواصل
- اكتساب معارف عامة عن السلوك الإنساني وصفاته ودوافعه.
- تنمية مهارات الإصغاء والاتصال غير الشفهي.
- التدرب على مهارات الحزم واستخدامها في مختلف المواقف.
- التدرب على قوة التأثير فى الأخرين إقناع مختلف انواع الشخصيات.
- فهم اسباب قلة الثقة بالنفس والتعرف على أساليب تعزيزها.
- تطيق طرق وأساليب التفكير الإيجابي لتعزيز الطاقة الإيجابية في بيئة العمل بما ينعكس على الأداء والعلاقات.
- التدريب على الأدوات والأساليب التطبيقية لتحليل وتقييم أنماط الاتصال والتعامل مع الآخرين.
- أختبار النمط الشخصى لكل متدرب على حدي.
- اكتشاف صفات وسمات العامة في كل نمط شخصية.
- تنمية المهارات السلوكية والشخصية للتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين والزملاء.
Course Audience
Who is this course for, and can benefit the most
- رواد الأعمال.
- الإدارة العليا بالمؤسسات.
- مطورو الأعمال.
- رؤساء الأقسام وقادة الفرق.
- كل محترف يرغب في تعزيز وتطوير مهارات التفكير والتخطيط الاستراتيجي لديه.
Course Outline
The course aims and learning outcomes
مهارات وفنون الاتصال الفعال:
- خرافات حول التواصل فى المؤسسات
- مهارات التواصل الداخلية (Intrapersonal Communication)
- مهارات التحدث وإجراء الحوار الفعال فى اطار بيئة العمل
- لغة الجسد وتأثيرها فى التواصل في بيئة العمل
التفكير الايجابي:
- التفكير الايجابي مقابل التفكير السلبي
- هل التفكير الايجابي يمكن أن يغير نمط حياتك؟
- كيف يمكن أن تغير عقلية النمو والتفكير الايجابي بيئة عملك
- كيف يمكن لعقلك وأسلوب تفكيرك التأثير على التواصل مع الآخرين
عوامل القوة الداخلية للتفكير وتأثيرها على التواصل:
- قيمة الذات
- قبول الذات
- المسؤولية الذاتية
- الحد من المعتقدات
مهارات الإصغاء:
- الفارق الجوهرى بين الاستماع و الإصغاء
- أهمية الإصغاء فى عملية التواصل
- خطر المقاطعات و عدم الأستماع الجيد
- خطوات عملية فى تطوير مهارات الإصغاء
دور الثقة بالنفس في عملية التواصل:
- تأثير غياب الثقة بالنفس فى عملية التواصل فى بيئة العمل
- أهمية تعزيز الثقة بالنفس للموظف لمضاعفة الإنتاجية
- العوامل التي تقلل الثقة بالنفس
- الوسائل العملية لتعزيز الثقة بالنفس
- الثقة بالنفس و تكوين العلامة التجارية الشخصية
مهارات الحزم المتقدمة للتواصل الفعال:
- فهم مهارة الحزم: التعريف والقيم
- عناصر الأسلوب السلبي والعدواني والحزم
- أنشطة لممارسة مهارة الحزم
مهارات التغذية العكسية في بيئة العمل:
- مهارات توصيل التغذية العكسية
- كيفية استقبال ردود الأفعال وتقبل التعليقات والتغذية العكسية
- دراسات حالة وأمثلة حياتية للتغذية المرتدة
الأدوات والأساليب المستخدمة لتحسين العلاقات مع الآخرين:
- تعرف على نمط شخصيتك أثناء الاتصال والتعامل مع الآخرين فى العمل(حالة عملية).
- تحليل الأسلوب الاجتماعى Social Stile Analysis كأداة فعالة للاتصال بالآخرين.
- الصفات الرئيسية المؤثرة على نمط الأسلوب الاجتماعى.
- تعرف على أسلوبك الاجتماعى فى العمل وكيفية تعديله للتوافق مع الآخرين(حالة عملية).
- المهارات السلوكية والشخصية للتعامل مع الزملاء و الرؤساء والمرؤسين
أساليب التأثير والإلهام:
- فهم أسلوب التأثير الخاص بنا
- التقنيات المختلفة للتأثير وإلهام الآخرين
- الاستخدام المناسب للتقنيات في حالات العمل المختلفة
- أهمية الإثبات الاجتماعي والقبول
- تكوين صداقات لقيادة وإلهام الآخرين
- مساعدة الآخرين بالأمور التي لا يستطيعون القيام بها
- تكوين موقف للسلام والسعادة
- تطبيق عملي متكامل على جميع محاور البرنامج التدريبي.
Providers and Associations
Providing the best training services and benefits to our valued clients
Boost certificate of completion
BOOST's Professional Attendance Certificate “BPAC” is always given to the delegates after completing the training course, and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%, besides their active participation and engagement during the program sessions.
ENDORSED EDUCATION PROVIDER
Flexible deadlines
Customized dates accordance to your schedule
Shareable Certificate
Earn certificate upon completion
COURSE METHODOLOGY
Our Training programs are implemented by combining the participants' academic knowledge and practical practice (30% theoretical / 70% practical activities).
At The end of the training program, Participants are involved in practical workshop to show their skills in applying what they were trained for. A detailed report is submitted to each participant and the training department in the organization on the results of the participant's performance and the return on training. Our programs focus on exercises, case studies, and individual and group presentations.
Since 2001, we have been pioneering the training field in the middle east, we managed to unlock potential and help individuals, teams and organisations to be the best that they can be with our full and integrated solutions.
Quick Links
Our sister companies in Egypt and United Arab Emirates
MOST TRENDING
And Recommended Training Courses
trending
Emotional Intelligence and Advanced Communication Skills for Leaders
Date: Aug 10, 2025
Location:Salalah, Oman
trending
OSHA: Occupational Safety and Health Administration Standards
Date: Apr 13, 2025
Location:Riyadh, KSA
trending
Leading and Building a Positive, Motivated, and Empowered Teams
Date: Jan 20, 2025
Location:Online, Virtual
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10.000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills and careers.
Boost Training And Consulting © All Copyrights Reserved 2025