Main MenuMain Menu
Course Code: TQMAR 190
159 Course Visits
التميز في إدارة العمليات: التخطيط والتحسين
Course Sector:
إدارة الجودة
Course Dates and Locations
Choose a date and location to book your seat
No.
Date
Days
Location
Fees
Enrollment
01
5 Days
Dubai, UAE $4,250
02
5 Days
Bangkok , Thailand $4,950
Introduction
Training course introducion / brief
التميز في إدارة العمليات
في بيئة الأعمال المتغيرة بسرعة، أصبح تحقيق التميز في إدارة العمليات عاملًا حاسمًا في تحسين الكفاءة التشغيلية، خفض التكاليف، وزيادة الإنتاجية. تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تطوير مهارات المشاركين في التخطيط الاستراتيجي للعمليات، تحسين الأداء، وتحقيق الجودة المستدامة داخل المؤسسات.
تعتمد الدورة من شركة بوست للاستشارات والتدريب على دراسات حالة، تمارين عملية، وورش عمل تفاعلية، مما يساعد المشاركين على فهم أحدث التقنيات والأدوات المستخدمة في تحسين العمليات التشغيلية، بما في ذلك Lean، Six Sigma، وإدارة الجودة الشاملة (TQM).
Course Objectives
At the end of the training course, participants will be able to
- فهم مبادئ إدارة العمليات وأهميتها في تحقيق الأهداف
المؤسسية.
- تطبيق التخطيط الاستراتيجي للعمليات لضمان تحقيق الكفاءة
التشغيلية.
- استخدام أدوات التحليل وتحسين العمليات مثل Lean و
Six Sigma.
- تطوير مهارات إدارة المخاطر وضمان استمرارية الأعمال.
- تطبيق تقنيات التحسين المستمر لزيادة الإنتاجية وتقليل
الفاقد.
- تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية
(KPIs) لقياس وتحسين أداء
العمليات.
- تحسين إدارة الموارد والوقت لضمان تحقيق أعلى مستويات الكفاءة والجودة.
Course Audience
Who is this course for, and can benefit the most
مدراء العمليات والتشغيل الذين
يسعون لتعزيز كفاءة مؤسساتهم
مدراء الجودة والإنتاج الذين يرغبون في تطبيق استراتيجيات تحسين الأداء
المهنيين العاملين في إدارة سلاسل الإمداد والتصنيع
المسؤولين عن التخطيط الاستراتيجي وتحليل البيانات التشغيلية
رواد الأعمال وأصحاب الشركات الراغبين في تحسين عملياتهم التشغيلية
مدراء الجودة والإنتاج الذين يرغبون في تطبيق استراتيجيات تحسين الأداء
المهنيين العاملين في إدارة سلاسل الإمداد والتصنيع
المسؤولين عن التخطيط الاستراتيجي وتحليل البيانات التشغيلية
رواد الأعمال وأصحاب الشركات الراغبين في تحسين عملياتهم التشغيلية
Course Outline
The course aims and learning outcomes
المفاهيم الأساسية لإدارة العمليات
- تعريف إدارة العمليات وأهميتها في بيئة العمل الحديثة.
- العلاقة بين إدارة العمليات والتخطيط الاستراتيجي.
- دورة حياة العمليات وعناصرها الأساسية.
- دراسة حالة: كيف تؤثر إدارة العمليات على نجاح المؤسسات؟
التخطيط الاستراتيجي وتحليل العمليات
- منهجيات تحليل العمليات وتحديد الفجوات التشغيلية.
- تطوير استراتيجيات تخطيط العمليات لضمان الكفاءة التشغيلية.
- استخدام أدوات التحليل مثل تحليل السبب الجذري (Root Cause Analysis).
- ورشة عمل: تصميم خارطة طريق لتحسين العمليات التشغيلية.
تحسين العمليات باستخدام Lean و Six Sigma
- مفهوم Lean Manufacturing وأثره في تقليل الفاقد وتحسين الكفاءة.
- تطبيق أدوات Six Sigma لضمان الجودة والتحسين المستمر.
- إدارة الأداء وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات تشغيلية مستندة إلى الأدلة.
- تمرين عملي: تحليل وتحسين عملية تشغيلية باستخدام أدوات Lean.
إدارة المخاطر وضمان استمرارية الأعمال
- استراتيجيات إدارة المخاطر التشغيلية وتقليل الأخطاء.
- التخطيط لاستمرارية الأعمال (BCP) والتعامل مع الأزمات التشغيلية.
- تقنيات مراقبة وتحليل الأداء لضمان الجودة المستدامة.
- ورشة عمل: إعداد خطة لإدارة المخاطر التشغيلية.
قياس الأداء والتطوير المستمر
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في إدارة العمليات.
- كيفية تطبيق التحسين المستمر وتعزيز الابتكار التشغيلي.
- استراتيجيات تحسين الإنتاجية وتحقيق الاستدامة التشغيلية.
- مشروع تطبيقي نهائي: إعداد خطة استراتيجية لتحسين العمليات داخل المؤسسة.
Providers and Associations
Providing the best training services and benefits to our valued clients
Boost certificate of completion
BOOST's Professional Attendance Certificate “BPAC” is always given to the delegates after completing the training course, and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%, besides their active participation and engagement during the program sessions.
ENDORSED EDUCATION PROVIDER
Flexible deadlines
Customized dates accordance to your schedule
Shareable Certificate
Earn certificate upon completion
COURSE METHODOLOGY
Our Training programs are implemented by combining the participants' academic knowledge and practical practice (30% theoretical / 70% practical activities).
At The end of the training program, Participants are involved in practical workshop to show their skills in applying what they were trained for. A detailed report is submitted to each participant and the training department in the organization on the results of the participant's performance and the return on training. Our programs focus on exercises, case studies, and individual and group presentations.
Since 2001, we have been pioneering the training field in the middle east, we managed to unlock potential and help individuals, teams and organisations to be the best that they can be with our full and integrated solutions.
Quick Links
Our sister companies in Egypt and United Arab Emirates
MOST TRENDING
And Recommended Training Courses
trending
ISO 55001 2014 Lead Auditor (Asset Management Systems) – Lead Auditor
Date: Aug 18, 2025
Location:Muscat, Oman
trending
Practical Negotiation Skills for Contract Management
Date: Nov 10, 2024
Location:Jeddah, KSA
trending
Happiness To Have and Hold
Date: Nov 24, 2025
Location:Dubai, UAE
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10.000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills and careers.
Boost Training And Consulting © All Copyrights Reserved 2025