Main MenuMain Menu
Course Code: SMCSAR 225
40 Course Visits
تحليل البيانات لتحسين استراتيجيات المبيعات
Course Sector:
التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
Course Dates and Locations
Choose a date and location to book your seat
No.
Date
Days
Location
Fees
Enrollment
01
5 Days
Dubai, UAE $4,250
02
5 Days
Amsterdam, Netherlands $4,950
Introduction
Training course introducion / brief
يستهدف هذا البرنامج التدريبي تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات العملية لفهم، تنظيم، وتحليل البيانات البيعية بهدف تحسين الأداء، استباق سلوك العملاء، وتطوير استراتيجيات بيع أكثر دقة وفعالية.
Course Objectives
At the end of the training course, participants will be able to
- فهم أنواع البيانات البيعية ومصادرها.
- تحليل الأداء البيعي لاكتشاف الاتجاهات والفجوات.
- بناء تقارير ومؤشرات أداء متقدمة (Sales KPIs).
- دعم فرق المبيعات بمعلومات قابلة للتنفيذ.
- توقع الفرص والمخاطر البيعية بناءً على التحليل.
- تحسين تقسيم السوق وتخصيص الجهود البيعية.
- استخدام أدوات تحليل البيانات لتخطيط الحملات البيعية بفعالية.
Course Audience
Who is this course for, and can benefit the most
· مدراء المبيعات وفِرَق التخطيط البيعي.
· مندوبي ومشرفي المبيعات الذين يرغبون في ترقية أدائهم.
· محللو البيانات التجارية.
· العاملون في تطوير السوق وخطط التوسع البيعي.
· مسؤولو تطوير الأعمال.
Course Outline
The course aims and learning outcomes
مقدمة في تحليل البيانات البيعية
- أهمية تحليل البيانات في دورة المبيعات الحديثة.
- الفرق بين التحليل الوصفي، التشخيصي، التنبؤي.
- مصادر البيانات البيعية (أنظمة البيع، CRM، التفاعلات الرقمية).
- أنواع البيانات البيعية (كمّية، سلوكية، زمنية، جغرافية).
- دورة حياة العميل كمصدر بيانات بيعية.
- الأخطاء الشائعة في تفسير الأرقام.
- تطبيق عملي: تحليل مبيعات شهرية واكتشاف الملاحظات الأولية.
مؤشرات الأداء البيعي وتحليلها
- أهم KPIs في المبيعات (التحويل – القيمة – التكرار – الإغلاق).
- كيفية حساب وتحليل المؤشرات.
- تحليل الأداء الشهري والسنوي والموسمي.
- تحديد النقاط القوية والضعف البيعي.
- مقارنة المؤشرات بالأهداف البيعية والخطط.
- تطبيق عملي: تحليل Dashboard بيعي وتقديم توصيات.
تحليل سلوك العميل الشرائي
- تتبع دورة اتخاذ القرار لدى العميل.
- تحليل أسباب فقدان العملاء أو انسحابهم.
- نماذج التكرار والقيمة الشرائية.
- تتبع معدل العودة والولاء.
- استخراج شرائح العملاء حسب السلوك.
- تطبيق عملي: تحليل قاعدة بيانات العملاء الحاليين حسب القيمة.
تحليل أداء فرق المبيعات:
- تتبع الأداء الفردي والجماعي.
- مقارنة الجهد بالمخرجات (Effort vs Output).
- التعرف على أنماط بيع مختلفة بين الفرق.
- ربط الأداء بالمناطق الجغرافية والقطاعات.
- تحليل الفجوات والتفاوت في النتائج.
- تطبيق عملي: إعداد تقرير أداء لمندوبي مبيعات وتوصيات تطويرية.
تحليل المنتجات والأسواق
- أي المنتجات تحقق أعلى مبيعات؟ ولماذا؟
- تحليل الربحية مقابل الشعبية.
- توزيع المبيعات حسب القطاعات والأسواق.
- تتبع التغيرات في الطلب والسوق.
- تحديد المنتجات ذات الأداء الضعيف.
- تطبيق عملي: رسم خريطة أداء المنتجات خلال 6 أشهر.
بناء قاعدة بيانات مبيعات منظمة
- تصميم قاعدة بيانات فعالة للمبيعات.
- تنظيم بيانات العملاء، الفرص، المنتجات، المناطق.
- تنظيف البيانات: حذف التكرار، تصحيح الأخطاء.
- أدوات إدارة البيانات البيعية.
- ربط البيانات البيعية بالبيانات التسويقية والمالية.
- تطبيق عملي: إعداد نموذج قاعدة بيانات قابلة للتحليل.
التنبؤ بالمبيعات وتخطيط النمو
- مبادئ التنبؤ البيعي.
- استخدام البيانات التاريخية للتوقعات.
- أدوات التنبؤ (Excel – BI Tools – CRM Predictive Modules).
- دمج التوقعات في خطة العمل الشهرية أو الربع سنوية.
- سيناريوهات التوسع وتقدير المخاطر.
- تطبيق عملي: إعداد نموذج تنبؤي لمبيعات منتج خلال فترة زمنية.
تخصيص الجهود البيعية بناء على التحليل
- تقسيم السوق حسب الأداء والمردود.
- توجيه فرق المبيعات حسب الشرائح الأعلى فرصة.
- تطوير استراتيجيات بيع مخصصة حسب القطاع/المنطقة.
- تصميم حملات تكميلية للشرائح غير المستهدفة.
- تطبيق عملي: توزيع الجهود البيعية بناءً على تحليل بيانات مناطق مختلفة.
عرض النتائج وصنع القرار البيعي
- إعداد تقارير بصرية سهلة الفهم (Charts – Dashboards).
- تقديم التوصيات القائمة على الأدلة.
- توضيح العلاقة بين التحليل والقرار.
- دعم التخطيط البيعي الاستراتيجي من خلال البيانات.
- تطبيق عملي: عرض تحليلي لمشكلة مبيعات حقيقية واقتراح حلول.
- المشروع النهائي: إجراء تحليل شامل لتحسين أداء المبيعات.
Providers and Associations
Providing the best training services and benefits to our valued clients
Boost certificate of completion
BOOST's Professional Attendance Certificate “BPAC” is always given to the delegates after completing the training course, and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%, besides their active participation and engagement during the program sessions.
ENDORSED EDUCATION PROVIDER
Flexible deadlines
Customized dates accordance to your schedule
Shareable Certificate
Earn certificate upon completion
COURSE METHODOLOGY
Our Training programs are implemented by combining the participants' academic knowledge and practical practice (30% theoretical / 70% practical activities).
At The end of the training program, Participants are involved in practical workshop to show their skills in applying what they were trained for. A detailed report is submitted to each participant and the training department in the organization on the results of the participant's performance and the return on training. Our programs focus on exercises, case studies, and individual and group presentations.
Since 2001, we have been pioneering the training field in the middle east, we managed to unlock potential and help individuals, teams and organisations to be the best that they can be with our full and integrated solutions.
Quick Links
Our sister companies in Egypt and United Arab Emirates
MOST TRENDING
And Recommended Training Courses
trending
The Scheduling Professional (PMI-SP Exam Preparation)
Date: Feb 10, 2025
Location:Dubai, UAE
trending
Artificial Intelligence for Leaders
Date: Feb 17, 2025
Location:Abu Dhabi, UAE
trending
OSHA: Occupational Safety and Health Administration Standards
Date: Apr 13, 2025
Location:Riyadh, KSA
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10.000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills and careers.
Boost Training And Consulting © All Copyrights Reserved 2025