Course Code: TQMAR 266
56 Course Visits
تكامل الجودة مع الاستدامة
Course Sector:
إدارة الجودة
Course Dates and Locations
Choose a date and location to book your seat
No.
Date
Days
Location
Fees
Enrollment
01
04 - 08 Aug 2025
5 Days
Dubai, UAE
$4,250
02
26 - 30 Oct 2025
5 Days
Manama, Bahrain
$4,250
Introduction
Training course introducion / brief

في ظل التحديات البيئية والاقتصادية والاجتماعية المتزايدة، لم يعد كافيًا أن تسعى المؤسسات إلى تحقيق الجودة فقط، بل أصبح من الضروري دمج مبادئ الاستدامة ضمن أنظمتها الإدارية لضمان البقاء والتميز على المدى الطويل.

يُعنى هذا البرنامج بتوضيح العلاقة التكاملية بين الجودة والاستدامة، وبيان كيف يمكن للمنظمات تطبيق مفاهيم الجودة الشاملة بطريقة تدعم الأهداف البيئية والاجتماعية، مما يعزز من القيمة المؤسسية ويزيد من تنافسية الأعمال.

Course Objectives
At the end of the training course, participants will be able to
  • التعرف على المفاهيم الأساسية للجودة والاستدامة وأوجه التكامل بينهما.
  • فهم دور أنظمة إدارة الجودة (ISO 9001) وأنظمة الاستدامة (ISO 14001، ISO 26000، ESG).
  • اكتساب مهارات دمج مؤشرات الاستدامة ضمن أنشطة تقييم وتحسين الجودة.
  • تعلم كيفية إعداد خطط استراتيجية تجمع بين الكفاءة التشغيلية والأثر البيئي والاجتماعي.
  • تحليل أمثلة وتطبيقات دولية ناجحة لتكامل الجودة والاستدامة.
  • تطوير ثقافة مؤسسية تدعم التميز المستدام والمسؤولية المجتمعية.
  • إعداد تقارير أداء تجمع بين مؤشرات الجودة ومؤشرات الاستدامة.
Course Audience
Who is this course for, and can benefit the most
مدراء ومختصو الجودة والاستدامة
مسؤولو إدارة البيئة والمسؤولية المجتمعية
مسؤولو التطوير المؤسسي والتميز المؤسسي
الاستشاريون في مجالات إدارة الأعمال والمواصفات الدولية
أعضاء فرق الحوكمة والاستدامة في الشركات
جميع المهتمين بتطوير الأداء المؤسسي من منظور مستدام
Course Outline
The course aims and learning outcomes
مفاهيم الجودة الشاملة (TQM)

  • مفاهيم الاستدامة (البيئية، الاقتصادية، الاجتماعية)
  • لماذا أصبح التكامل بين الجودة والاستدامة ضرورة؟
  • عرض نماذج مؤسسية عالمية
  • نظرة عامة على ISO 9001 (الجودة)
  • نظرة على ISO 14001 (الإدارة البيئية)
  • مقدمة عن ISO 26000 (المسؤولية المجتمعية)
  • الربط بين المواصفات كمنظومة واحدة متكاملة

كيف تؤثر مبادئ الاستدامة على معايير الجودة

  • إدارة المخاطر والفرص البيئية والاجتماعية ضمن أنظمة الجودة
  • تحليل فجوة: أين نحن من التكامل المطلوب؟
  • حالات دراسية: مؤسسات نجحت في الدمج
  • دمج معايير الاستدامة في دورة العمليات
  • تصميم العمليات المستدامة
  • مؤشرات الأداء التشغيلية المرتبطة بالجودة والاستدامة
  • تمرين: إعادة تصميم عملية لتحقيق أهداف مزدوجة

أدوات تحليل الأداء المشترك (الجودة + الاستدامة)

  • استخدام أدوات التحسين المستمر (PDCA، Six Sigma)
  • الربط بين نتائج التقييم وخطط التحسين
  • تحليل بيانات الأداء المزدوجة
  • تصميم منتجات وخدمات تحقق رضا العملاء وتحافظ على البيئة
  • دورة حياة المنتج والاستدامة
  • تقييم أثر الجودة على سلسلة القيمة المستدامة
  • دراسات تطبيقية
  • بناء الوعي والثقافة المؤسسية المشتركة
  • دور القيادة والحوكمة
  • إشراك الموظفين وأصحاب العلاقة في برامج الجودة المستدامة
  • أدوات التغيير المؤسسي

ما هو ESG؟ وما علاقته بإدارة الجودة؟

  • مؤشرات الاستدامة وفق GRI
  • كيفية تضمين جودة الأداء في تقارير الاستدامة
  • تمرين: إعداد مؤشر تكاملي
  • تطبيق مبادئ الجودة والاستدامة في اختيار الموردين
  • تقييم أداء الشركاء من حيث الجودة والأثر
  • نموذج "المشتريات الخضراء"
  • دراسة حالة ومناقشة

تكوين فرق عمل لتنفيذ مشروع تكامل في جهة مختارة

  • تقديم العروض النهائية للمشاريع
  • التقييم العملي والنظري للمشاركين

Providers and Associations
Providing the best training services and benefits to our valued clients
Boost certificate of completion
BOOST's Professional Attendance Certificate “BPAC” is always given to the delegates after completing the training course, and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%, besides their active participation and engagement during the program sessions.
ENDORSED EDUCATION PROVIDER
Over all rating
Excellent
Average
Below average
Flexible deadlines
Customized dates accordance to your schedule
Shareable Certificate
Earn certificate upon completion
COURSE METHODOLOGY

Our Training programs are implemented by combining the participants' academic knowledge and practical practice (30% theoretical / 70% practical activities).

At The end of the training program, Participants are involved in practical workshop to show their skills in applying what they were trained for. A detailed report is submitted to each participant and the training department in the organization on the results of the participant's performance and the return on training. Our programs focus on exercises, case studies, and individual and group presentations.

Trending Courses
The most bespoke and flexible training courses
10
Feb
- 05 -
Days
The Scheduling Professional (PMI-SP Exam Preparation)
Dubai, UAE
01
Sep
- 05 -
Days
Certified Business Analysis Professional- IIBA
Dubai, UAE
07
Apr
- 05 -
Days
IOSH Managing and Working Safely
Abu Dhabi, UAE
20
Jan
- 05 -
Days
Leading and Building a Positive, Motivated, and Empowered Teams
Online, Virtual
15
Dec
- 05 -
Days
The Business Analyst (PBA) - PMI Certified
Dubai, UAE
18
Aug
- 05 -
Days
ISO 55001 2014 Lead Auditor (Asset Management Systems) – Lead Auditor
Muscat, Oman
18
May
- 05 -
Days
Professional in Business Analysis (PMI-PBA Exam Preparation)
Jeddah, KSA
10
Aug
- 05 -
Days
Emotional Intelligence and Advanced Communication Skills for Leaders
Salalah, Oman
13
Apr
- 05 -
Days
OSHA: Occupational Safety and Health Administration Standards
Riyadh, KSA
10
Nov
- 05 -
Days
Practical Negotiation Skills for Contract Management
Jeddah, KSA
01
Sep
- 05 -
Days
Introduction to Machine Learning and Artificial Intelligence
Abu Dhabi, UAE
24
Nov
- 03 -
Days
Happiness To Have and Hold
Dubai, UAE
14
Sep
- 05 -
Days
Competitive Bidding: Understanding Procurement Bids
Riyadh, KSA
30
Jun
- 05 -
Days
The Risk Management Professional (PMI-RMP Exam Preparation)
Istanbul, Turkey
17
Feb
- 05 -
Days
Artificial Intelligence for Leaders
Abu Dhabi, UAE
20
Jan
- 05 -
Days
Certified Treasury Professional
Dubai, UAE