Course Code: TQMAR 269
63 Course Visits
تحسين الجودة في سلسلة التوريد
Course Sector:
إدارة الجودة
Course Dates and Locations
Choose a date and location to book your seat
No.
Date
Days
Location
Fees
Enrollment
01
14 - 18 Jul 2025
5 Days
Rome, Italy
$4,950
02
10 - 14 Nov 2025
5 Days
Dubai, UAE
$4,250
Introduction
Training course introducion / brief

في عالم تتسارع فيه وتيرة التغيير وتزداد فيه متطلبات العملاء والمنافسة، أصبحت سلسلة التوريد عنصرًا استراتيجيًا لا غنى عنه في نجاح المؤسسات. ومع تعقّد الشبكات اللوجستية وتنوع الموردين، تزداد الحاجة إلى تحسين الجودة بشكل ممنهج في جميع مراحل سلسلة التوريد لضمان الكفاءة، خفض التكاليف، والوفاء بمتطلبات العملاء والمعايير العالمية.

يهدف هذا البرنامج إلى تمكين المشاركين من تطبيق أدوات الجودة الحديثة لتحسين أداء سلسلة التوريد، بدءًا من التوريد مرورًا بالإنتاج وحتى التسليم، مع التركيز على الشراكة مع الموردين، والرقابة على العمليات، وتحقيق التحسين المستمر.

Course Objectives
At the end of the training course, participants will be able to
  • التعرف على مفاهيم سلسلة التوريد ودورها في القيمة المؤسسية.
  • فهم تأثير الجودة على الأداء العام لسلسلة التوريد.
  • تطبيق أدوات وأساليب الجودة لتحسين كفاءة الإمداد والتسليم.
  • بناء علاقات شراكة استراتيجية مع الموردين لتعزيز الجودة.
  • استخدام مؤشرات الأداء (KPIs) لقياس جودة العمليات في التوريد والإمداد.
  • تطوير استراتيجيات للحد من الهدر، وتقليل الأخطاء، وتحسين وقت الدورة.
  • تعزيز ثقافة الجودة المستدامة ضمن الفرق التشغيلية واللوجستية.
Course Audience
Who is this course for, and can benefit the most
مدراء سلسلة التوريد واللوجستيات
مسؤولو المشتريات وإدارة الموردين
موظفو مراقبة الجودة والتدقيق الداخلي
مسؤولو التخطيط والإنتاج
فرق التحسين المستمر والتميز التشغيلي
المهتمون بتطوير الأداء في البيئة الصناعية والخدمية
Course Outline
The course aims and learning outcomes
تعريف سلسلة التوريد ومكوناتها الرئيسية

  • أهمية الجودة في جميع مراحل سلسلة التوريد
  • العلاقة بين رضا العميل وكفاءة سلسلة الإمداد
  • نظرة عامة على المعايير الدولية ذات الصلة (ISO 9001، ISO 28000)
  • رسم خريطة العمليات (Process Mapping)
  • أساليب تحليل القيمة والفاقد (Value Stream Mapping)
  • أدوات تحليل الأداء الحالية (SIPOC، SWOT...)
  • دراسة حالة حول سلاسل توريد غير فعّالة

السبعة أدوات للجودة (7 QC Tools) وتطبيقها في مراقبة الإمداد

  • خرائط التدفق، مخططات باريتو، تحليل السبب الجذري
  • أدوات بسيطة لتحسين اتخاذ القرار اليومي في العمليات
  • اختيار الموردين بناءً على معايير الجودة
  • تقنيات إدارة العلاقات مع الموردين (SRM)
  • تقييم أداء الموردين والتحسين المشترك
  • عقود الجودة وضمان التوريد السليم

مؤشرات الأداء الرئيسية لجودة التوريد (KPIs)

  • تحليل الأداء باستخدام Dashboards ولوحات التحكم
  • استخدام أدوات مثل Power BI أو Excel لمراقبة الجودة
  • الربط بين الأداء التشغيلي والتحسين المستمر
  • تطبيق ISO 9001 في سلسلة الإمداد
  • دمج نظام إدارة الجودة مع النظام اللوجستي
  • إجراءات التدقيق الداخلي في سلسلة التوريد
  • متابعة الامتثال والالتزام التوريدي
  • التخلص من الهدر باستخدام Lean
  • تحسين الجودة وتقليل الانحراف باستخدام Six Sigma
  • تطبيق DMAIC على مشاكل التوريد
  • أمثلة تطبيقية من شركات رائدة


المخاطر المتعلقة بالجودة في التوريد والتوزيع

  • أدوات تقييم وتحليل المخاطر (FMEA)
  • استراتيجيات الاستجابة للمخاطر
  • بناء سلاسل توريد مرنة ومتعافية
  • تقنيات رقمية لتحسين الجودة (IoT، Blockchain، Big Data)
  • الأتمتة والتحكم الذكي في سلسلة التوريد
  • كيف تحسّن الرقمنة من جودة وسرعة العمليات
  • عرض منصات ذكية لإدارة التوريد

تحليل الأداء، تحديد الفرص، ووضع خطة تحسين

  • ورشة عمل لتطبيق الأدوات على سلسلة توريد واقعية
  • تقديم العروض ومناقشة النتائج

Providers and Associations
Providing the best training services and benefits to our valued clients
Boost certificate of completion
BOOST's Professional Attendance Certificate “BPAC” is always given to the delegates after completing the training course, and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%, besides their active participation and engagement during the program sessions.
ENDORSED EDUCATION PROVIDER
Over all rating
Excellent
Average
Below average
Flexible deadlines
Customized dates accordance to your schedule
Shareable Certificate
Earn certificate upon completion
COURSE METHODOLOGY

Our Training programs are implemented by combining the participants' academic knowledge and practical practice (30% theoretical / 70% practical activities).

At The end of the training program, Participants are involved in practical workshop to show their skills in applying what they were trained for. A detailed report is submitted to each participant and the training department in the organization on the results of the participant's performance and the return on training. Our programs focus on exercises, case studies, and individual and group presentations.

Trending Courses
The most bespoke and flexible training courses
01
Sep
- 05 -
Days
Introduction to Machine Learning and Artificial Intelligence
Abu Dhabi, UAE
20
Jan
- 05 -
Days
Certified Treasury Professional
Dubai, UAE
17
Feb
- 05 -
Days
Artificial Intelligence for Leaders
Abu Dhabi, UAE
13
Apr
- 05 -
Days
OSHA: Occupational Safety and Health Administration Standards
Riyadh, KSA
24
Nov
- 03 -
Days
Happiness To Have and Hold
Dubai, UAE
10
Nov
- 05 -
Days
Practical Negotiation Skills for Contract Management
Jeddah, KSA
18
Aug
- 05 -
Days
ISO 55001 2014 Lead Auditor (Asset Management Systems) – Lead Auditor
Muscat, Oman
10
Feb
- 05 -
Days
The Scheduling Professional (PMI-SP Exam Preparation)
Dubai, UAE
15
Dec
- 05 -
Days
The Business Analyst (PBA) - PMI Certified
Dubai, UAE
01
Sep
- 05 -
Days
Certified Business Analysis Professional- IIBA
Dubai, UAE
30
Jun
- 05 -
Days
The Risk Management Professional (PMI-RMP Exam Preparation)
Istanbul, Turkey
18
May
- 05 -
Days
Professional in Business Analysis (PMI-PBA Exam Preparation)
Jeddah, KSA
07
Apr
- 05 -
Days
IOSH Managing and Working Safely
Abu Dhabi, UAE
10
Aug
- 05 -
Days
Emotional Intelligence and Advanced Communication Skills for Leaders
Salalah, Oman
14
Sep
- 05 -
Days
Competitive Bidding: Understanding Procurement Bids
Riyadh, KSA
20
Jan
- 05 -
Days
Leading and Building a Positive, Motivated, and Empowered Teams
Online, Virtual