Main MenuMain Menu
Course Code: HOSP 231
41 Course Visits
استراتيجيات تطوير الخدمات الصحية في الفنادق
Course Sector:
دورات الضيافة والفنادق
Course Dates and Locations
Choose a date and location to book your seat
No.
Date
Days
Location
Fees
Enrollment
01
5 Days
Zürich, Switzerland $5,950
02
5 Days
Abu Dhabi, UAE $4,250
Introduction
Training course introducion / brief
تقدم شركة "بوست" هذا البرنامج التدريبي المتخصص بهدف تمكين مسؤولي التشغيل في القطاع الفندقي من تطوير مستوى الخدمات الصحية داخل المنشآت السياحية، بما يعزز من راحة النزلاء ويواكب المعايير العالمية للسلامة والرعاية الفندقية المتكاملة.
يركز البرنامج على تمكين المشاركين من تقييم الوضع الصحي، وتخطيط الخدمات، ورفع كفاءة الطواقم، وتحقيق التكامل بين الصحة والضيافة.
Course Objectives
At the end of the training course, participants will be able to
- تقييم البنية التحتية الصحية في المنشآت الفندقية.
- تطوير خدمات الرعاية الأولية والإسعافات داخل الفندق.
- التخطيط لإنشاء أو تحسين العيادات الفندقية.
- دمج الصحة الوقائية ضمن تجربة النزيل.
- تطبيق معايير النظافة والتعقيم في مختلف الأقسام.
- إدارة فرق العمل الصحية بكفاءة عالية.
- ربط الخدمات الصحية بخدمة العملاء والضيافة.
- التعامل مع الحالات الطارئة والتنسيق مع الجهات الطبية.
Course Audience
Who is this course for, and can benefit the most
• العاملون في الفنادق المتخصصة في تقديم الخدمات
الصحية.
• مدراء التشغيل والسلامة في الفنادق.
• مسؤولو العيادات الصحية أو الإسعافات الأولية.
• مسؤولو الجودة والنظافة والتعقيم.
Course Outline
The course aims and learning outcomes
أهمية الخدمات الصحية بيئة الضيافة
- مفهوم الخدمات الصحية الفندقية ومجالاتها.
- فهم طبيعة وتوقعات الضيوف.
- عناصر الخدمات الصحية داخل الفندق.
- تقييم الوضع الصحي الحالي للمرافق.
- العلاقة بين جودة الخدمات الصحية ورضا النزيل.
التخطيط والتشغيل للخدمات الصحية
- تصميم المساحات وتجهيز العيادات.
- التراخيص والاشتراطات الطبية.
- تجهيز الأدوات والأدوية الأساسية.
- تنظيم جدول المناوبات الطبية.
- التنسيق مع الإسعاف والمراكز القريبة.
- قواعد حفظ السجلات الطبية للنزلاء.
الصحة الوقائية وسلامة البيئة
- • سياسات النظافة والتعقيم في المنشأة.
- • التوعية الصحية للنزلاء والموظفين.
- • مكافحة العدوى داخل المرافق الفندقية.
- • معايير إدارة النفايات الطبية والعضوية.
- • إعداد دليل إجراءات صحية موحدة للفندق.
الخدمات الصحية المتقدمة والتكامل مع الضيافة
- تصميم مراكز العافية (Wellness) والسبا.
- خدمات التغذية العلاجية والأنظمة الصحية.
- برامج الاسترخاء والتعافي للنزلاء.
- ربط الخدمات الصحية بخدمة العملاء.
- مهارات التواصل مع الضيف الذي يرغب في الاستفادة من الخدمات الصحية.
- تقديم الاستشارة الوقائية بطريقة راقية.
إدارة الأزمات وتطوير الأداء
- التعامل مع الحالات الطارئة داخل الفندق.
- إعداد خطة طوارئ متكاملة.
- تدريب الموظفين على الاستجابة الفورية.
- قياس أداء الفرق الصحية وتحسينه.
Providers and Associations
Providing the best training services and benefits to our valued clients
Boost certificate of completion
BOOST's Professional Attendance Certificate “BPAC” is always given to the delegates after completing the training course, and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%, besides their active participation and engagement during the program sessions.
ENDORSED EDUCATION PROVIDER
Flexible deadlines
Customized dates accordance to your schedule
Shareable Certificate
Earn certificate upon completion
COURSE METHODOLOGY
Our Training programs are implemented by combining the participants' academic knowledge and practical practice (30% theoretical / 70% practical activities).
At The end of the training program, Participants are involved in practical workshop to show their skills in applying what they were trained for. A detailed report is submitted to each participant and the training department in the organization on the results of the participant's performance and the return on training. Our programs focus on exercises, case studies, and individual and group presentations.
Since 2001, we have been pioneering the training field in the middle east, we managed to unlock potential and help individuals, teams and organisations to be the best that they can be with our full and integrated solutions.
Quick Links
Our sister companies in Egypt and United Arab Emirates
MOST TRENDING
And Recommended Training Courses
trending
Competitive Bidding: Understanding Procurement Bids
Date: Sep 14, 2025
Location:Riyadh, KSA
trending
The Risk Management Professional (PMI-RMP Exam Preparation)
Date: Jun 30, 2025
Location:Istanbul, Turkey
trending
Practical Negotiation Skills for Contract Management
Date: Nov 10, 2024
Location:Jeddah, KSA
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10.000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills and careers.
Boost Training And Consulting © All Copyrights Reserved 2025