Main MenuMain Menu
Course Code: HOSP 235
118 Course Visits
استراتيجيات تطوير الأنشطة الترفيهية في الفنادق
Course Sector:
دورات الضيافة والفنادق
Course Dates and Locations
Choose a date and location to book your seat
No.
Date
Days
Location
Fees
Enrollment
01
5 Days
Antalya, Turkey $4,950
02
5 Days
Dubai, UAE $4,250
Introduction
Training course introducion / brief
تقدم شركة "بوست" هذا البرنامج التدريبي المتخصص بهدف تأهيل مسؤولي الأنشطة والخدمة الفندقية لتصميم وتطوير أنشطة ترفيهية مبتكرة ومتنوعة تلبي احتياجات النزلاء بمختلف فئاتهم، وتعزز من قيمة الإقامة داخل المنشأة الفندقية، سواء كانت منتجعًا، فندقًا حضريًا، أو وجهة سياحية.
يركز البرنامج على أهمية الترفيه كعنصر تكاملي في تجربة الضيف، ويستعرض الأساليب العملية لتصميم الأنشطة اليومية والفعاليات الموسمية، ودمج البرامج الترفيهية مع هوية الفندق وثقافة النزلاء، إلى جانب إدارة فرق الترفيه، وتحليل احتياجات الضيوف، وتسويق الأنشطة بشكل فعّال داخليًا وخارجيًا.
Course Objectives
At the end of the training course, participants will be able to
- تحديد دور الترفيه في تحسين تجربة الإقامة.
- تصميم برامج ترفيهية متكاملة ومتنوعة.
- مراعاة اختلاف الفئات العمرية والثقافية للنزلاء.
- إعداد خطط تشغيل مرنة للأنشطة الترفيهية اليومية والموسمية.
- قيادة وتوجيه فريق الترفيه باحترافية.
- تنفيذ الأنشطة في بيئة آمنة ومتوازنة.
- تقييم فعالية الأنشطة وتحسينها بمرور الوقت.
- توظيف الأنشطة في التسويق الداخلي وبناء الولاء.
Course Audience
Who is this course for, and can benefit the most
• مسؤولو الترفيه والفعاليات في الفنادق والمنتجعات.
• مشرفو الفرق الترفيهية والعلاقات العامة.
• مسؤولو التسويق وخدمة النزلاء.
• مدراء التشغيل الفندقي.
• العاملون في مجال الضيافة الراغبون في التوسع بمجال
الترفيه.
Course Outline
The course aims and learning outcomes
أساسيات التخطيط الترفيهي في الفنادق:
- دور الأنشطة الترفيهية في تحسين تقييم الإقامة.
- الفرق بين الترفيه العشوائي والتجربة الموجهة.
- فهم احتياجات النزلاء الترفيهية حسب النوع والفئة.
- إعداد جدول أنشطة أسبوعي متنوع.
- تخطيط الفعاليات حسب المواسم والعطلات.
- التوازن بين الأنشطة النشطة والهادئة.
تصميم الأنشطة وتجربة الضيف
- مراحل تصميم تجربة ترفيهية متكاملة.
- توليد أفكار مبتكرة تناسب طابع الفندق.
- تخصيص الأنشطة لتناسب الضيوف من ثقافات متعددة.
- إشراك الضيوف في صياغة التجربة (الاستبيانات، التغذية الراجعة).
- ضبط توقيت الأنشطة لتناسب روتين الضيف.
- دمج الأطفال والعائلات والضيوف المنفردين.
- الترفيه الرقمي والتفاعل الذكي.
- استخدام الموسيقى والإضاءة واللغة الجسدية.
- مراعاة السلامة والخصوصية أثناء الترفيه.
- قياس انطباع النزيل وتحسين التجربة تباعًا.
إدارة الفرق وتنفيذ الأنشطة
- تحديد مهارات فريق الترفيه الناجح.
- توزيع الأدوار بين المنشطين والمنسقين.
- تدريب الفريق على أساليب التفاعل والجاذبية.
- تحفيز الفريق ومتابعة الأداء بشكل دوري.
- تجهيز الأنشطة من الناحية التقنية واللوجستية.
- التعامل مع الطوارئ أو غياب بعض العناصر.
- إشراك الإدارات الأخرى (الأمن – الاستقبال – خدمة الغرف).
- الحفاظ على الانضباط والجو العام خلال الترفيه.
تسويق الأنشطة داخليًا وخارجيًا
- الترويج للأنشطة عبر الوسائل الرقمية والمطبوعة داخل الفندق.
- إدراج البرامج الترفيهية في الحملات التسويقية.
- التعاون مع شركات سياحية ومرشدين ترفيهيين.
- إبراز الطابع الثقافي المحلي في تصميم الأنشطة.
- إعداد دليل ترفيهي أسبوعي أو شهري.
- تحفيز الضيوف على التفاعل والمشاركة عبر مواقع التواصل.
- تحليل بيانات المشاركة وقياس الأثر التسويقي.
تقييم الأداء وتطوير البرامج
- إعداد نموذج تقييم أسبوعي/شهري للأنشطة.
- استبيانات النزلاء وتوظيف ملاحظاتهم.
- استخدام مقاييس التفاعل لقياس الفاعلية.
- تطوير الأنشطة بناء على ملاحظات الفريق والنزلاء.
- إعداد خطة تطويرية ممتدة على مدار العام.
Providers and Associations
Providing the best training services and benefits to our valued clients
Boost certificate of completion
BOOST's Professional Attendance Certificate “BPAC” is always given to the delegates after completing the training course, and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%, besides their active participation and engagement during the program sessions.
ENDORSED EDUCATION PROVIDER
Flexible deadlines
Customized dates accordance to your schedule
Shareable Certificate
Earn certificate upon completion
COURSE METHODOLOGY
Our Training programs are implemented by combining the participants' academic knowledge and practical practice (30% theoretical / 70% practical activities).
At The end of the training program, Participants are involved in practical workshop to show their skills in applying what they were trained for. A detailed report is submitted to each participant and the training department in the organization on the results of the participant's performance and the return on training. Our programs focus on exercises, case studies, and individual and group presentations.
Since 2001, we have been pioneering the training field in the middle east, we managed to unlock potential and help individuals, teams and organisations to be the best that they can be with our full and integrated solutions.
Quick Links
Our sister companies in Egypt and United Arab Emirates
MOST TRENDING
And Recommended Training Courses
trending
ISO 55001 2014 Lead Auditor (Asset Management Systems) – Lead Auditor
Date: Aug 18, 2025
Location:Muscat, Oman
trending
Artificial Intelligence for Leaders
Date: Feb 17, 2025
Location:Abu Dhabi, UAE
trending
Introduction to Machine Learning and Artificial Intelligence
Date: Sep 1, 2025
Location:Abu Dhabi, UAE
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10.000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills and careers.
Boost Training And Consulting © All Copyrights Reserved 2025