Main MenuMain Menu
Course Code: MGLDAR 1206
100 Course Visits
RCA -أدوات وتقنيات تحليل السبب الجذري
Course Sector:
Management and Leadership
Course Dates and Locations
Choose a date and location to book your seat
No.
Date
Days
Location
Fees
Enrollment
01
5 Days
Dubai, UAE $4,250
02
5 Days
Riyadh, KSA $4,250
Introduction
Training course introducion / brief
تحليل السبب الجذري (RCA) يعد من أهم الأدوات المستخدمة لتحليل المشكلات واكتشاف الأسباب الأساسية التي تؤدي إلى حدوثها، وبالتالي تقديم حلول مستدامة تساهم في تحسين أداء المنظمات. تشير الإحصائيات إلى أن تطبيق تقنيات تحليل السبب الجذري يمكن أن يخفض نسبة الفاقد في العمليات بنسبة تصل إلى 40% ويزيد من رضا العملاء بنسبة 25%.
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لاستخدام أدوات تحليل السبب الجذري بفعالية لضمان استدامة الجودة والابتكار في المنظمات.
Course Objectives
At the end of the training course, participants will be able to
- فهم مبادئ وأهمية تحليل السبب الجذري
- تحديد وتعريف المشكلات بفعالية.
- تطبيق أدوات وتقنيات RCA المختلفة للكشف عن الأسباب الجذرية.
- تطوير وتنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية.
- مراقبة ومراجعة فعالية الحلول المطبقة.
- تعزيز ثقافة التحسين المستمر داخل منظماتهم.
Course Audience
Who is this course for, and can benefit the most
مدراء العمليات
مهندسو الجودة
مدراء المشاريع
المحللون والباحثون
أعضاء فرق التحسين المستمر
أي فرد معني بحل المشكلات في المنظمة
Course Outline
The course aims and learning outcomes
مقدمة في تحليل السبب الجذري (RCA)
- أهمية تحليل السبب الجذرى في نجاح المنظمات
- نظرة عامة على منهجيات تحليل السبب الجذرى الشائعة
- المفاهيم والمصطلحات الأساسية
- مقارنة بين تحليل السبب الجذري وأدوات التحليل الأخرى
- فوائد تطبيق تحليل السبب الجذري: أمثلة وإحصائيات
- تقنيات تحديد المشكلات
- تعريف بيان المشكلة بوضوح
- طرق جمع البيانات لتحليل السبب الجذرى
مخطط عظمة السمكة (Fishbone Diagram)
- مقدمة في مخطط عظمة السمكة (مخطط السبب والأثر أو مخطط إيشيكاوا)
- خطوات بناء وتحليل مخطط عظمة السمكة
- تطبيق عملي من خلال دراسات حالة
تقنية 5 لماذا (5 Whys)
- نظرة عامة على تقنية 5 لماذا
- كيفية استخدام 5 لماذا بفعالية للوصول إلى السبب الجذري
- ممارسة عملية من خلال سيناريوهات واقعية
تحليل باريتو
- فهم مبدأ باريتو (قاعدة 80/20)
- إنشاء وتفسير مخططات باريتو
- استخدام تحليل باريتو لتحديد أولويات المشكلات والحلول
تحليل شجرة الأعطال (FTA)
- أساسيات تحليل شجرة الأعطال أو العيوب
- بناء شجرة الأعطال
- تحليل الأعطال وتحديد الأسباب الجذرية
تنفيذ الإجراءات التصحيحية
- تطوير إجراءات تصحيحية ووقائية فعالة
- تخطيط وتنفيذ التطبيق
- دراسات حالة حول تنفيذ ناجح لـ RCA
مراقبة ومراجعة الفعالية
- تقنيات مراقبة فعالية الحلول
- استراتيجيات التحسين المستمر
- مراجعة وتعديل الإجراءات حسب الحاجة
تعزيز ثقافة التحسين المستمر
- أهمية التحسين المستمر
- أدوات وتقنيات لتعزيز التحسين المستمر
- دراسات حالة لمنظمات ذات ثقافة تحسين مستمر ناجحة
Providers and Associations
Providing the best training services and benefits to our valued clients
Boost certificate of completion
BOOST's Professional Attendance Certificate “BPAC” is always given to the delegates after completing the training course, and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%, besides their active participation and engagement during the program sessions.
ENDORSED EDUCATION PROVIDER
Flexible deadlines
Customized dates accordance to your schedule
Shareable Certificate
Earn certificate upon completion
COURSE METHODOLOGY
Our Training programs are implemented by combining the participants' academic knowledge and practical practice (30% theoretical / 70% practical activities).
At The end of the training program, Participants are involved in practical workshop to show their skills in applying what they were trained for. A detailed report is submitted to each participant and the training department in the organization on the results of the participant's performance and the return on training. Our programs focus on exercises, case studies, and individual and group presentations.
Since 2001, we have been pioneering the training field in the middle east, we managed to unlock potential and help individuals, teams and organisations to be the best that they can be with our full and integrated solutions.
Quick Links
Our sister companies in Egypt and United Arab Emirates
MOST TRENDING
And Recommended Training Courses
trending
The Risk Management Professional (PMI-RMP Exam Preparation)
Date: Jun 30, 2025
Location:Istanbul, Turkey
trending
Introduction to Machine Learning and Artificial Intelligence
Date: Sep 1, 2025
Location:Abu Dhabi, UAE
trending
The Business Analyst (PBA) - PMI Certified
Date: Dec 15, 2025
Location:Dubai, UAE
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10.000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills and careers.
Boost Training And Consulting © All Copyrights Reserved 2025