
لا يمكن البيع، دون التواصل مع العملاء، وعلى هذا الأساس ظهر مصطلح الاتصال التسويقي أو Marketing Communication، فلكي يتعرف الناس على المنتجات والخدمات الخاصة بك، لا بد أن تكون على تواصل دائم بهم، وفي عالمنا المعاصر توجد العديد من التقنيات والوسائل التي تسهل هذا الأمر.
شهادة مدير الاتصال التسويقي المعتمد (CMCM) هي شهادة احترافية مصمم لتقييم والتحقق من المعارف والمهارات لدى مديري الاتصالات التسويقية، ونساعدك على الحصول عليها بكفاءة، عبر هذا البرنامج التدريبي المتكامل.
. فهم وتطبيق استراتيجيات التسويق الفعالة.
· إتقان تحليل السوق وتحديد فرص التسويق.
· تطوير استراتيجيات تسويق شاملة تناسب مختلف الأهداف.
· تصميم خطط تسعير تنافسية تجذب العملاء.
· تحليل سلوك المستهلك وفهم احتياجاته.
· تطبيق مبادئ العلاقات العامة لتعزيز الصورة العامة للمؤسسة.
· إدارة وتطوير المنتجات بنجاح.
· بناء علاقات إيجابية مع العملاء.
· فهم القوانين واللوائح الدولية المتعلقة بالتسويق وضمان الالتزام بها.
أساسيات التسويق:
· مفهوم التسويق وأهميته.
· ماهي أهداف الاتصال التسويقي؟
· أنواع استراتيجيات التسويق.
· الاتجاهات الحديثة في مجال التسويق الرقمي.
· أهمية جودة المنتجات في المبيعات والتسويق.
· استراتيجيات إدارة دورة حياة المنتج وتطوير منتجات جديدة.
· استخدام أدوات تحليل البيانات لقياس نجاح الحملات التسويقية.
· دراسة حالات.
· تطبيق عملي.
تحليل السوق وسلوك المستهلك:
· أسس علم النفس التسويقي.
· استراتيجيات تحليل سلوك المستهلك.
· إجراء أبحاث السوق واستطلاعات الرأي.
· تحليل البيانات الكمية وتفسير نتائج الأبحاث.
· إتقان تحديد الأسواق المستهدفة.
· استراتيجية تجزئة السوق.
تحديد قنوات التسويق:
· استراتيجيات الإعلان والترويج الفعالة.
· تحديد قنوات التسويق المناسبة للجمهور المستهدف.
· استراتيجيات إدارة العلاقات العامة وبناء سمعة إيجابية.
· تطوير برنامج فعال لتطوير تجربة العملاء.
· آليات تحقيق رضا العملاء.
· التميز في تسعير المنتجات:
· استخدام التسعير الفعال في التخطيط الناجح للتسويق.
· خطوات التخطيط لتسعير الخدمات والمنتجات.
· تحليل التكاليف الثابتة والمتغيرة.
· تحديد نقطة التعادل (Breakeven point).
· تحليل العوامل المؤثرة على تغيرات الأسعار بالسوق المستهدف.
· استخدام نتائج التحليلات في اختيار الأسلوب المناسب للتسعير.
· استراتيجيات التسعير المختلفة:
· التسعير القائم على اختراق السوق.
· التسعير القائم على أساس القيمة.
· التسعير المرتفع والمنخفض والفارق بينهما.
· التسعير النفسي.
· مقياس المرونة السعرية للطلب.
· استراتيجيات التسعير الجغرافي.
· استراتيجيات تسعير المنتج الثانوي.
· استراتيجيات التسعير بالعرف.
· إدارة مخاطر التسعير.
· دراسة حالات.
· تطبيق عملي.
· تشريعات وقوانين التسويق الحديث:
Our Training programs are implemented by combining the participants' academic knowledge and practical practice (30% theoretical / 70% practical activities).
At The end of the training program, Participants are involved in practical workshop to show their skills in applying what they were trained for. A detailed report is submitted to each participant and the training department in the organization on the results of the participant's performance and the return on training. Our programs focus on exercises, case studies, and individual and group presentations.