Main MenuMain Menu
Course Code: TQMAR 1808
40 Course Visits
إعداد دليل سياسات وإجراءات تقييم الجودة في المؤسسات والمنظمات
Course Sector:
إدارة الجودة
Course Dates and Locations
Choose a date and location to book your seat
No.
Date
Days
Location
Fees
Enrollment
01
5 Days
Geneva, Switzerland $5,950
02
5 Days
Dubai, UAE $4,250
Introduction
Training course introducion / brief
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تمكين المشاركين من فهم أساسيات إعداد دليل سياسات وإجراءات تقييم الجودة، وتعزيز مهاراتهم في وضع وتطبيق معايير الجودة بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسات.
Course Objectives
At the end of the training course, participants will be able to
- فهم مفهوم الجودة وأهميتها في المؤسسات.
- التعرف على المعايير الدولية والمحلية لتقييم الجودة.
- إكساب المشاركين مهارات إعداد وصياغة دليل سياسات وإجراءات الجودة.
- تطوير آليات فعالة لمتابعة وتقييم الأداء المؤسسي وفق معايير الجودة.
- تطبيق الأدوات الحديثة في قياس وتحليل مستوى الجودة.
Course Audience
Who is this course for, and can benefit the most
مدراء الجودة والمراقبة الداخلية.
المختصون في إدارة العمليات والتطوير المؤسسي.
العاملون في إدارات الموارد البشرية والتخطيط الاستراتيجي.
الاستشاريون والمحللون المهتمون بتقييم الأداء والجودة.
المختصون في إدارة العمليات والتطوير المؤسسي.
العاملون في إدارات الموارد البشرية والتخطيط الاستراتيجي.
الاستشاريون والمحللون المهتمون بتقييم الأداء والجودة.
Course Outline
The course aims and learning outcomes
مقدمة في الجودة وأهميتها في المؤسسات
- مفهوم الجودة وأهدافها
- الفرق بين الجودة الشاملة وإدارة الجودة
- المعايير الدولية للجودة
- السياسات والإجراءات في تقييم الجودة
- أهمية وجود سياسات وإجراءات واضحة
- كيفية وضع السياسات المؤسسية للجودة
- أمثلة ونماذج من سياسات الجودة
إعداد دليل السياسات والإجراءات
- أساسيات كتابة دليل السياسات والإجراءات
- مكونات الدليل وكيفية تنظيمه
- تحديات إعداد الدليل وكيفية التغلب عليها
- الأدوات الحديثة في قياس الجودة
- تقنيات تحليل البيانات وتقييم الأداء
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
- تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مراقبة الجودة
- تطبيق معايير الجودة في المؤسسات
- تطبيق المعايير الدولية والمحلية
- دراسات حالة حول مؤسسات ناجحة في تطبيق الجودة
- دور القيادات في تحسين الجودة
- تنفيذ دليل سياسات وإجراءات الجودة
- كيفية توجيه فرق العمل لتطبيق الدليل
- المتابعة والتقييم المستمر للجودة
- إدارة التغيير لضمان الالتزام بمعايير الجودة
- تقييم الأداء المؤسسي وفق معايير الجودة
- آليات قياس وتقييم الأداء المؤسسي
- تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً عليها
- نموذج تقييم الأداء المؤسسي
التدقيق الداخلي وضمان الالتزام بالجودة
- أساسيات التدقيق الداخلي للجودة
- دور فرق التدقيق في تحسين الأداء
- استراتيجيات التعامل مع نتائج التدقيق
- تحسين مستمر للجودة
- أدوات التحسين المستمر
- استراتيجيات الابتكار في الجودة
- تطوير ثقافة الجودة داخل المؤسسة
ورش عمل وتطبيقات عملية
- تطبيق عملي لإعداد دليل السياسات والإجراءات
- تحليل حالات دراسية وتقديم الحلول
- التقييم الختامي والملاحظات
Providers and Associations
Providing the best training services and benefits to our valued clients
Boost certificate of completion
BOOST's Professional Attendance Certificate “BPAC” is always given to the delegates after completing the training course, and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%, besides their active participation and engagement during the program sessions.
ENDORSED EDUCATION PROVIDER
Flexible deadlines
Customized dates accordance to your schedule
Shareable Certificate
Earn certificate upon completion
COURSE METHODOLOGY
Our Training programs are implemented by combining the participants' academic knowledge and practical practice (30% theoretical / 70% practical activities).
At The end of the training program, Participants are involved in practical workshop to show their skills in applying what they were trained for. A detailed report is submitted to each participant and the training department in the organization on the results of the participant's performance and the return on training. Our programs focus on exercises, case studies, and individual and group presentations.
Since 2001, we have been pioneering the training field in the middle east, we managed to unlock potential and help individuals, teams and organisations to be the best that they can be with our full and integrated solutions.
Quick Links
Our sister companies in Egypt and United Arab Emirates
MOST TRENDING
And Recommended Training Courses
trending
IOSH Managing and Working Safely
Date: Apr 7, 2025
Location:Abu Dhabi, UAE
trending
ISO 55001 2014 Lead Auditor (Asset Management Systems) – Lead Auditor
Date: Aug 18, 2025
Location:Muscat, Oman
trending
The Scheduling Professional (PMI-SP Exam Preparation)
Date: Feb 10, 2025
Location:Dubai, UAE
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10.000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills and careers.
Boost Training And Consulting © All Copyrights Reserved 2025