Course Code: SMCSAR 1071
27 Course Visits
مهارات التعامل مع وسائل الإعلام
Course Sector:
التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
Course Dates and Locations
Choose a date and location to book your seat
No.
Date
Days
Location
Fees
Enrollment
01
25 - 27 Aug 2025
3 Days
Abu Dhabi, UAE
$3,250
02
22 - 24 Dec 2025
3 Days
Dubai, UAE
$3,250
Introduction
Training course introducion / brief

يهدف هذا البرنامج التدريبي المتكامل نحو تمكين المشاركين من التعرف على مسؤوليات وأدوار إدارة العلاقات العامة في تعزيز السمعة المؤسسية، وإتقان مهارات التعامل مع وسائل الإعلام المختلفة، عبر امتلاك القدرة على الكتابة الصحفية الفعالة، والإعداد بكفاءة للمؤتمرات الصحفية وإجراء الحوار الصحفي والتليفزيوني،  وإتقان التعامل مع المعارك الإعلامية، والتخطيط بكفاءة لإدارة الأزمات الإعلامية التي قد تواجهها المؤسسة.

Course Objectives
At the end of the training course, participants will be able to

  •       التعرف على مسؤوليات وأدوار إدارة العلاقات العامة في تحسين صورة المؤسسة والتسويق الفعال للعلامة التجارية.
  •       فهم أدوات العلاقات العامة لتطوير إدارة فعالة للتواصل مع وسائل الإعلام.
  •       التعرف على أبرز أشكال وسائل الإعلام، وكيفية استخدام كل وسيلة إعلامية في تعزيز الرسالة الإعلامية للمؤسسة.
  •       إتقان تحليل خصائص المؤسسة وجمهورها المستهدف.
  •       إتقان تطوير رؤية ومهمة وأهداف متكاملة تهدف إلى تصوير قوة المؤسسة.
  •       قياس أداء خطة التعامل مع وسائل الإعلام في المؤسسة وتطويرها.
  •       اكتساب مهارات الكتابة الفعالة، وتطوير القدرة على الخروج بأفكار مُبدعة لمختلف أنواع الكتابة.
  •       إتقان التعامل مع الحوار الصحفي والتلفزيوني.
  •       إتقان تخطيط المضمون الإعلامي وتحديد أهدافه ورسائله.
  •       إعداد وتنظيم وتقديم المؤتمر الصحفي، بما في ذلك كيفية الوقوف على المنصة والإجابة على أسئلة الحضور.
  •       التعرف على استراتيجيات التعامل مع الصحفيين والمراسلين وإتقان التعامل مع الحوار الصحفي والتليفزيوني، والاستعداد للمناظرات والمعارك الإعلامية.
  •       التعرف على أبرز خصائص ومهارات المتحدث الفعال.
  •       إتقان التعامل مع الأزمات الإعلامية التي قد تواجهها المؤسسة. 

Course Audience
Who is this course for, and can benefit the most

·      الناطقون الرسميون في المؤسسات.

·      مسؤولو العلاقات العامة والإعلام.

·      القادة والمديرون.

·      ممثلو الشركات.

Course Outline
The course aims and learning outcomes

مقدمة إلى العلاقات العامة وإدارة الإعلام في المؤسسات:

  •       مسؤوليات إدارة العلاقات العامة في تحسين صورة المؤسسة.
  •       دور العلاقات العامة في عملية التسويق الفعال للعلامة التجارية.
  •       أهمية التواصل الفعال في العلاقات العامة.
  •       أدوات العلاقات العامة لتطوير إدارة فعالة للتواصل مع وسائل الإعلام.
  •       أبرز أشكال وسائل الإعلام.
  •       كيف تستخدم كل وسيلة إعلامية في تعزيز الرسالة الإعلامية للمؤسسة؟
  •       تحليل خصائص المؤسسة وجمهورها المستهدف.
  •       تطوير رؤية ومهمة وأهداف متكاملة تهدف إلى تصوير قوة المؤسسة.
  •       قياس أداء خطة التعامل مع وسائل الإعلام في المؤسسة وتطويرها.
  •       إدارة حملات التوعية الداخلية والخارجية.

مهارات الكتابة الفعالة:

  •       التقنيات الحديثة للكتابة الفعالة.
  •       تنظيم المحتوى وتطوير أسلوب الكتابة.
  •       تطوير القدرة على الخروج بأفكار مُبدعة لمختلف أنواع الكتابة.
  •       أسس وسمات التقارير والمراسلات الرسمية
  •       أساسيات مراسلات البريد الإلكتروني
  •       أساسيات الكتابة الصحفية
  •       الاخطاء الأكثر شيوعًا في الكتابة الصحفية.
  •       إعداد رسائل إخبارية شيقة.
  •       كيف تستخدم لغة واضحة في كتابة الرسائل الإخبارية؟
  •       ورشة عمل.

التعامل مع الحوار الصحفي والتلفزيوني:

  •       كيف تتعامل مع أي ظهور علني؟
  •       مهارات الظهور الإعلامي.
  •       تخطيط المضمون الإعلامي وتحديد أهدافه ورسائله.
  •       إعداد وتنظيم وتقديم المؤتمر الصحفي، بما في ذلك كيفية الوقوف على المنصة والإجابة على أسئلة الحضور.
  •       الاستعداد للحوار الصحفي أو التلفزيوني.
  •       التخطيط لإجراء المؤتمر الصحفي.
  •       إجراء الحوار التلفزيوني القصير والطويل المنفرد والمتعدد.
  •       استراتيجيات التعامل مع الصحفيين والمراسلين.
  •       الاستعداد للمناظرات والمعارك الإعلامية "نصائح فعالة".
  •       بناء علاقات مع أفراد من الصحافة المرئية، المقروءة والمسموعة.
  •       أبرز خصائص ومهارات المتحدث الفعال.
  •       تطبيق عملي  "لعب أدوار".

التعامل مع المقابلات الصعبة:

  •       أساليب المناورة لتجنب الإجابة عن سؤال معين.
  •       التعامل مع حالات خاصة كالأسئلة الصعبة والعدائية الموجهة من قبل الصحافة.

 التعامل مع الأزمات الإعلامية

  •       كيف تنشئ غرفة عمليات دائمة في المؤسسة لضمان المتابعة المستمرة للتطورات؟
  •       أهمية تطوير قواعد بيانات متكاملة وشبكات الاتصال الصحفية الفعالة.
  •       تحليل الأزمات وتحديد درجة خطورتها على المؤسسة.
  •       تصميم وتنفيذ خطط إعلامية مسبقة للتعامل الفوري مع الأزمات بكفاءة.
  •       مراقبة أداء الخطط، وتحليلها وتطويرها.
  •       مفهوم “قلب الطاولة” وطريقة تنفيذه في الأزمات الجماهيرية.
  •       كيف تستفيد من الأحداث المحلية والعالمية في تعزيز الصورة الإعلامية للمؤسسة؟
  •       تطبيق عملي "لعب أدوار".
  •       ورشة عمل متكاملة على جميع محاور البرنامج التدريبي.
  •       الاختبار النهائي. 

Providers and Associations
Providing the best training services and benefits to our valued clients
Boost certificate of completion
BOOST's Professional Attendance Certificate “BPAC” is always given to the delegates after completing the training course, and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%, besides their active participation and engagement during the program sessions.
ENDORSED EDUCATION PROVIDER
Over all rating
Excellent
Average
Below average
Flexible deadlines
Customized dates accordance to your schedule
Shareable Certificate
Earn certificate upon completion
COURSE METHODOLOGY

Our Training programs are implemented by combining the participants' academic knowledge and practical practice (30% theoretical / 70% practical activities).

At The end of the training program, Participants are involved in practical workshop to show their skills in applying what they were trained for. A detailed report is submitted to each participant and the training department in the organization on the results of the participant's performance and the return on training. Our programs focus on exercises, case studies, and individual and group presentations.

Trending Courses
The most bespoke and flexible training courses
17
Feb
- 05 -
Days
Artificial Intelligence for Leaders
Abu Dhabi, UAE
14
Sep
- 05 -
Days
Competitive Bidding: Understanding Procurement Bids
Riyadh, KSA
18
Aug
- 05 -
Days
ISO 55001 2014 Lead Auditor (Asset Management Systems) – Lead Auditor
Muscat, Oman
01
Sep
- 05 -
Days
Introduction to Machine Learning and Artificial Intelligence
Abu Dhabi, UAE
07
Apr
- 05 -
Days
IOSH Managing and Working Safely
Abu Dhabi, UAE
24
Nov
- 03 -
Days
Happiness To Have and Hold
Dubai, UAE
01
Sep
- 05 -
Days
Certified Business Analysis Professional- IIBA
Dubai, UAE
15
Dec
- 05 -
Days
The Business Analyst (PBA) - PMI Certified
Dubai, UAE
10
Aug
- 05 -
Days
Emotional Intelligence and Advanced Communication Skills for Leaders
Salalah, Oman
20
Jan
- 05 -
Days
Certified Treasury Professional
Dubai, UAE
13
Apr
- 05 -
Days
OSHA: Occupational Safety and Health Administration Standards
Riyadh, KSA
10
Nov
- 05 -
Days
Practical Negotiation Skills for Contract Management
Jeddah, KSA
30
Jun
- 05 -
Days
The Risk Management Professional (PMI-RMP Exam Preparation)
Istanbul, Turkey
20
Jan
- 05 -
Days
Leading and Building a Positive, Motivated, and Empowered Teams
Online, Virtual
10
Feb
- 05 -
Days
The Scheduling Professional (PMI-SP Exam Preparation)
Dubai, UAE
18
May
- 05 -
Days
Professional in Business Analysis (PMI-PBA Exam Preparation)
Jeddah, KSA