Main MenuMain Menu
Course Code: HRMAR 1181
27 Course Visits
إدارة عمليات خدمات الموارد البشرية بكفاءة وفعالية
Course Sector:
الموارد البشرية والتدريب
Course Dates and Locations
Choose a date and location to book your seat
No.
Date
Days
Location
Fees
Enrollment
01
5 Days
Dubai, UAE $4,250
02
5 Days
Los Angeles , USA $5,950
Introduction
Training course introducion / brief
إدارة الموارد البشرية
في عصر يتسم بالتغيرات السريعة والتحديات المتزايدة في عالم الأعمال، تبرز إدارة الموارد البشرية كعنصر حاسم لنجاح المؤسسات.ولكن يتطلب تحقيق الكفاءة والفعالية في عمليات الموارد البشرية تبني استراتيجيات مبتكرة وأدوات تحليل دقيقة، مما يمكّن المنظمات من استقطاب، تطوير، وتحفيز الكفاءات اللازمة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتحسين إدارة عمليات خدمات الموارد البشرية بشكل شامل، بدءًا من التخطيط الاستراتيجي وحتى استخدام التكنولوجيا في تحسين أداء عمليات الموارد البشرية بكفاءة.
Course Objectives
At the end of the training course, participants will be able to
- تحقيق فهم شامل لمفهوم وأهمية تخطيط الموارد البشرية وعلاقته بأنشطة إدارة المؤسسة.
- التعرف على أهم استراتيجيات تحليل البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة، واستخدام منهجيات تحليل متقدمة مثل SWOT وTOWS.
- تحسين مهارات التوظيف والاختيار من خلال تحليل الاحتياجات وتطبيق تقنيات المقابلات الفعالة.
- تعزيز إدارة علاقات الموظفين من خلال فهم وتطبيق استراتيجيات تحسين التواصل وحل النزاعات، وبناء ثقافة العمل الإيجابية.
- تطوير مهارات التحسين المستمر وإعادة هندسة العمليات لتحقيق فعالية أكبر في إدارة الموارد البشرية.
- إدارة التعويضات والفوائد بطرق تسهم في تعزيز الشفافية وجذب المواهب.
- تعليم أسس التدريب الاستراتيجي وقياس العائد من استثمارات التدريب.
- تحقيق التميز الإداري من خلال تطوير الكفاءة والفعالية للموارد البشرية.
- فهم كيفية استخدام التكنولوجيا في إدارة عمليات الموارد البشرية.
Course Audience
Who is this course for, and can benefit the most
مديرو وموظفو إدارة الموارد البشرية.
المديرون التنفيذيون: الراغبون في فهم دور الموارد البشرية في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
المستشارون في مجال الموارد البشرية: الذين يسعون لتحديث مهاراتهم وتقديم خدمات فعالة لعملاؤهم.
المديرون التنفيذيون: الراغبون في فهم دور الموارد البشرية في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
المستشارون في مجال الموارد البشرية: الذين يسعون لتحديث مهاراتهم وتقديم خدمات فعالة لعملاؤهم.
Course Outline
The course aims and learning outcomes
مدخل إلى التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية:
- مفهوم وأهمية تخطيط الموارد البشرية.
- علاقة تخطيط الموارد البشرية بأنشطة إدارة المؤسسة.
- من يضع خطة الموارد البشرية؟
- المقومات الأساسية اللازم توافرها لنجاح تخطيط الموارد البشرية.
- العوامل التي تؤثر على تخطيط الموارد البشرية.
- البيانات اللازمة لتخطيط الموارد البشرية.
- فوائد تخطيط الموارد البشرية.
- خطوات وإجراءات تخطيط وبرمجة الموارد البشرية.
- التنبؤ بقوى العرض والطلب.
- تحديد أهداف وسياسات القوى العاملة.
- برمجة الموارد البشرية.
- الرقابة والتقييم.
- دراسة حالات وتطبيق عملي.
استراتيجيات التحليل
- تحليل البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة
- استخدام منهجيات التحليل الفعالة "SWOT – GAP – IFAS - EFAS – مصفوفة TOWS".
- تحليل العرض من القوى العاملة والطلب عليها وتحديد الفجوات فيها.
- التحليلات التنبؤية.
- تطوير خطة عمل فعالة لإدارة الموارد البشرية مع مراقبة وتحسين جودتها.
- استراتيجيات تصنيف وتحليل القوى العاملة.
التوظيف والاختيار:
- تحليل الاحتياجات وتحديد الوظائف.
- استراتيجيات جذب المرشحين.
- تقنيات المقابلة الفعالة.
- أدوات التقييم النفسي والمهني.
- تطبيق عملي: "لعب أدوار".
إدارة علاقات الموظفين:
- استراتيجيات تحسين التواصل بين الفرق.
- أدوات التواصل الفعالة.
- تقنيات حل النزاعات داخل الفريق.
- كيفية بناء ثقافة عمل إيجابية.
- استراتيجيات تطوير الثقافة المؤسسية الفعالة.
- تطبيق عملي.
التحسين المستمر وإعادة هندسة العمليات
- مفهوم وخطوات عملية نمذجة عمليات المؤسسة.
- مخطط SIPOC.
- تصميم مخطط نموذج العمل
- منهجيات التحسين المستمر لعمليات إدارة الموارد البشرية.
- منهجية "ISO PDCA"
- منهجية "SIX SIGMA"
- عملية إعادة هندسة العمليات
إدارة المسار الوظيفي وإدارة وتخطيط التعاقب الوظيفي وإدارة المواهب:
- عملية التطوير المهني والروابط مع الموارد البشرية.
- العناصر الأساسية في نظام التطوير المهني المتكامل.
- تعريف تخطيط التعاقب الوظيفي.
- الأهداف الرئيسية وأسباب إنشاء وإدارة تخطيط التعاقب الوظيفي.
- طريقة جديدة للنظر إلى إدارة المواهب.
- إدارة قسم إدارة المواهب.
- تطوير نظم فعالة للمكافآت والحوافز.
- تطبيق عملي.
إدارة التعويضات والفوائد:
- استراتيجيات تصميم نظام التعويضات.
- معايير تحديد الرواتب والمزايا.
- أهمية الشفافية في التعويضات.
- تقييم فوائد الموظفين.
- كيفية تقديم حوافز إضافية.
- تطبيق عملي.
التدريب الاستراتيجي:
- أهمية التدريب الإستراتيجي.
- التدريب الإستراتيجي.
- العلاقة بين التدريب والاستثمار في رأس المال البشري.
- الفكر الحديث في التخطيط للتدريب الإستراتيجي.
- المعايير الأساسية لقياس العائد من التدريب.
- النماذج المتقدمة في تقييم وتقويم التدريب.
- المعايير الأساسية التي يجب توافرها وقياسها في التدريب لتحقيق الأهداف.
- أهم النصائح لنجاح التدريب وقياس قدرته في تحقيق أهداف المنظمة.
- تطبيق عملي.
التميز الإداري لتطوير الكفاءة والفعالية للموارد البشرية:
- علاقة التميز الإداري بالكفاءة والفعالية.
- المبادئ الأساسية التي يرتكز عليها جوانب التميز الإداري.
- منظمة الأداء الإداري المتميز للموارد البشرية.
- كيف يمكن للموارد البشرية تحقيق التميز من خلال تطوير الكفاءة والفعالية.
- التميز المؤسسي الأوروبي لتطوير الكفاءة والفعالية من خلال العنصر البشري.
- فهم كيفية تحقيق التوافق بين ممارسات الموارد البشرية وقوانين العمل ذات الصلة واللوائح الداخلية للمركز.
- تطبيق عملي.
استخدام التكنولوجيا في إدارة عمليات خدمات الموارد البشرية:
- ما هي نظم إدارة الموارد البشرية؟
- التعريف بأنظمة HRIS.
- كيفية اختيار النظام المناسب.
- أهمية البيانات في اتخاذ القرارات.
- أدوات تحليل بيانات الموارد البشرية.
Providers and Associations
Providing the best training services and benefits to our valued clients
Boost certificate of completion
BOOST's Professional Attendance Certificate “BPAC” is always given to the delegates after completing the training course, and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%, besides their active participation and engagement during the program sessions.
ENDORSED EDUCATION PROVIDER
Flexible deadlines
Customized dates accordance to your schedule
Shareable Certificate
Earn certificate upon completion
COURSE METHODOLOGY
Our Training programs are implemented by combining the participants' academic knowledge and practical practice (30% theoretical / 70% practical activities).
At The end of the training program, Participants are involved in practical workshop to show their skills in applying what they were trained for. A detailed report is submitted to each participant and the training department in the organization on the results of the participant's performance and the return on training. Our programs focus on exercises, case studies, and individual and group presentations.
Since 2001, we have been pioneering the training field in the middle east, we managed to unlock potential and help individuals, teams and organisations to be the best that they can be with our full and integrated solutions.
Quick Links
Our sister companies in Egypt and United Arab Emirates
MOST TRENDING
And Recommended Training Courses
trending
Introduction to Machine Learning and Artificial Intelligence
Date: Sep 1, 2025
Location:Abu Dhabi, UAE
trending
Artificial Intelligence for Leaders
Date: Feb 17, 2025
Location:Abu Dhabi, UAE
trending
OSHA: Occupational Safety and Health Administration Standards
Date: Apr 13, 2025
Location:Riyadh, KSA
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10.000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills and careers.
Boost Training And Consulting © All Copyrights Reserved 2025