Main MenuMain Menu
Course Code: ADOMAR 111
269 Course Visits
أخلاقيات العمل للكفاءة المهنية
Course Sector:
الكفاءة الإدارية والمكتبية
Course Dates and Locations
Choose a date and location to book your seat
No.
Date
Days
Location
Fees
Enrollment
No available dates now, will be added soon..
Introduction
Training course introducion / brief
تلعب أخلاقيات العمل الجيدة دورًا مهمًا في تحقيق الفوائد للمؤسسات
والهيئات من نواح عديدة. بشكل عام، تجذب الأخلاق القوية العملاء الذين
يقدرون الخدمات الصادقة التي ستعزز بعد ذلك مبيعات وأرباح المؤسسة. إن
امتلاك سمعة محترمة يساعد أيضًا في جذب عملاء جدد ويبني ولاءًا أعلى بين
الموظفين والعملاء، وبالتالي الحفاظ على القيمة العالية والميزة التنافسية
للمؤسسة في بيئة الاعمال. في هذه البرنامج التدريبي، سيتم تزويد المشاركين
على نظرة عامة متعمقة حول أهم مبادئ وقضايا أخلاقيات العمل وأهم السياسات
والتوقعات الرئيسية. كما سيتم تزويدهم بأهم الآليات والادوات التي تمكنهم
من استخدامها في حل المعضلات والمشاكل الأخلاقية والإبلاغ عن سوء السلوك
المشتبه فيه وكيفية اتباع السلوك الاخلاقي في العمل عن طريق عرض حالات
عملية وتطبيقية حيث إن امتلاك سلوك أخلاقي قوي ومسؤولية اجتماعية للمؤسسات
سيجلب الثقة بين الموظفين وبالتالي للمستثمرين
Course Objectives
At the end of the training course, participants will be able to
- تنمية الثقافة بالعمل وفقا لأخلاقيات العمل. التعرف بالأسس العامة لمبادئ السلوك المهني وأخلاقيات العمل
- تطوير كيفية اتخاذ قرارات أخلاقية
- الالمام بضرورة العمل وفق ضوابط أخلاقية في الممارسة والتعامل مع الآخرين
- التعرف على حقوق وواجبات الموظف وفق مدونة السلوك الوظيفي
- التعرف على أبرز المشكلات الناتجة عن عدم التقيد بأخلاقيات الوظيفة وانعكاساتها السلبية وكيفية معالجتها
- الالمام بضرورة العمل وفق ضوابط أخلاقية في الممارسة والتعامل مع الآخرين
- مناقشة حقوق الموظفين لتمكين وإنشاء سياسات الخصوصية والمضايقة والتكنولوجيا
- اكتشاف كيفية الموازنة بين الأخلاق الشخصية والمؤسسية
- التأكد من تفهم واتباع سياسة الأخلاقيات الخاصة بالمؤسسة في جميع الأوقات
- تحديد السلوكيات غير الأخلاقية
- تدعيم القيم المهنية وتنمية روح المسئولية لدى المشاركين
- التعرف على المواصفات والخصائص والمهارات السلوكية والمهنية للعاملين
- تحديد أفضل الممارسات في الالتزام بأخلاقيات العمل في بيئة العمل
Course Audience
Who is this course for, and can benefit the most
الإداريون، المساعدون الإداريون، المساعدون التنفيذيون، والمساعدون الشخصيون، مدراء المكاتب -
السكرتارية التنفيذية والذين يطمحون لشغل هذا المنصب مستقبلاً -
كبار الإداريون والمشرفون على موظفي المستوى الأول -
Course Outline
The course aims and learning outcomes
نظرة شاملة عن العلاقات العامة واخلاقيات العمل
- الرؤية الشاملة لمبادئ السلوك المهني وأخلاقيات العمل
- المفاهيم المعاصرة والمداخل الشاملة للأخلاقيات ودورها وأهدافها ووظائفها في خدمة المؤسسة
- طبيعة ومفهوم أخلاقيات العمل
- تعريف الأخلاق
- ما هي أخلاقيات مكان العمل؟
- مصطلحات ومبادئ الأخلاق: القيم والأخلاق
- أهمية الأخلاق في مكان العمل
- الأخلاقيات الإدارية
أركان الأخلاقيات في مكان العمل
- النزاهة
- التأكيد على جودة العمل
- الاحترافية
- الانضباط
- الشعور بالمسؤولية
- الشعور بالعمل الجماعي
- أخلاقيات العمل
- مصادر الأخلاقيات في العمل
- أخلاقيات العمل التي تتجسد في السلوك الأخلاقي
- القوانين واللوائح الحكومية والتشريعات
- قوانين السلوك الاخلاقي والمعرفي
- الخبرة المتراكمة والضمير الإنساني الصالح
حقوق الرؤساء والمرؤوسين الاخلاقية في
- سياسة الخصوصية
- التحرش والمضايقات
- استخدام التكنولوجيا والأدوات المكتبية
القرارات الأخلاقية
- أساسيات صنع القرار الأخلاقي
- الموازنة بين الأخلاق الشخصية والاخلاق المؤسسية
- الورطات الاخلاقية الشائعة
- اتخاذ القرارات الأخلاقية
المهارات السلوكية الاخلاقية للعاملين
- قوة الأداء في ظل التمسك بأخلاقيات العمل
- مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين
- مهارات وإستراتيجيات التعامل السلوكي (باستخدام العلاقات التبادلية)
- مهارات حل المشكلات الناتجة عن عدم التقيد بأخلاقيات العمل
- أفضل الممارسات في الالتزام بأخلاقيات العمل
أخلاقيات العمل وآداب التعامل
- اخلاقيات العمل وثقافة الإصغاء واهميتها للعاملين
- ثقافة احترام المواعيد
- المكالمات الهاتفية في العمل
- حدود العلاقة بين زملاء العمل
- الملابس (اتيكيت الملابس الوطنية للجنسين، أنواع الملابس خارج الدولة)
- فن الاستماع والإصغاء
Providers and Associations
Providing the best training services and benefits to our valued clients
Boost certificate of completion
BOOST's Professional Attendance Certificate “BPAC” is always given to the delegates after completing the training course, and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%, besides their active participation and engagement during the program sessions.
ENDORSED EDUCATION PROVIDER
Flexible deadlines
Customized dates accordance to your schedule
Shareable Certificate
Earn certificate upon completion
COURSE METHODOLOGY
Our Training programs are implemented by combining the participants' academic knowledge and practical practice (30% theoretical / 70% practical activities).
At The end of the training program, Participants are involved in practical workshop to show their skills in applying what they were trained for. A detailed report is submitted to each participant and the training department in the organization on the results of the participant's performance and the return on training. Our programs focus on exercises, case studies, and individual and group presentations.
Since 2001, we have been pioneering the training field in the middle east, we managed to unlock potential and help individuals, teams and organisations to be the best that they can be with our full and integrated solutions.
Quick Links
Our sister companies in Egypt and United Arab Emirates
MOST TRENDING
And Recommended Training Courses
trending
ISO 55001 2014 Lead Auditor (Asset Management Systems) – Lead Auditor
Date: Aug 18, 2025
Location:Muscat, Oman
trending
Practical Negotiation Skills for Contract Management
Date: Nov 10, 2024
Location:Jeddah, KSA
trending
Leading and Building a Positive, Motivated, and Empowered Teams
Date: Jan 20, 2025
Location:Online, Virtual
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10.000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills and careers.
Boost Training And Consulting © All Copyrights Reserved 2025