
أصبحت قيادة الأداء المؤسسى وتحقيق التميز التشغيلى ضرورة لضمان التفوق المؤسسى وذلك فى ظل المنافسة الشديدة والمتغيرات السريعة فى بيئة الأعمال.
من خلال هذا البرنامج سنتعرف على كيفية الإرتقاء بالأداء المؤسسى وتحسين الكفاءة التشغيلية من خلال التعرف على أفضل الممارسات والتقنيات الحديثة و أدوات القياس والتقييم الفعالة للأداء والقيادة الفعالة لفرق العمل
أسس قيادة الأداء المؤسسى:
· مفهوم و أهمية قيادة الأداء المؤسسى فى البيئة الحديثة
· العلاقة بين الأداء المؤسسى و التميز التشغيلى
· معايير الأداء المؤسسى الناجح
· منهجيات التخطيط الإسترتايجى لتحسين الأداء
· دور القيادة العليا فى تعزيز الأداء المؤسسى
منهجيات التميز التشغيلى
· مفهوم وأهمية التميز التشغيلى فى المؤسسات
· مبادئ و أساليب التحسين المستمر Kaizen
· تطبيق منهجيات lean لتحسين الكفاءة التشغيلية
· مقدمة فى منهجية six segma لرفع الجودة
أدوات القياس والتقييم للاداء التشغيلى
· تحديد مرشرات الأداء التشغيلية الرئيسية KPI’s.
· تقنيات تحليل البيانات لقياس الأداء.
· أدوات تحليل ومراقبة الأداء التشغيلى و تصميمها.
· كيفية تقييم العمليات التشغيلية وإتخاذ القرارات المناسبة.
القيادة والإبتكار لتحسين العمليات التشغيلية وتحقيق التميز المؤسسى:
إستدامة التميز التشغيلى وتطوير الأداء:
Our Training programs are implemented by combining the participants' academic knowledge and practical practice (30% theoretical / 70% practical activities).
At The end of the training program, Participants are involved in practical workshop to show their skills in applying what they were trained for. A detailed report is submitted to each participant and the training department in the organization on the results of the participant's performance and the return on training. Our programs focus on exercises, case studies, and individual and group presentations.