Main MenuMain Menu
Course Code: TQMAR 135
635 Course Visits
إدارة الجودة الشاملة للأعمال: أدوات التحسين المستمر
Course Sector:
إدارة الجودة
Course Dates and Locations
Choose a date and location to book your seat
No.
Date
Days
Location
Fees
Enrollment
01
5 Days
Dubai, UAE $4,250
02
5 Days
Abu Dhabi, UAE $4,250
03
5 Days
Madrid, Spain $4,950
Introduction
Training course introducion / brief
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي لتمكين المشاركين من التعرف على أبرز المفاهيم المعاصرة والأدوات والطرق والتقنيات التي تستخدم في رصد وقياس وضبط وتحسين الجودة داخل المؤسسات.
القيمة المضافة للجودة
كما يركز هذا البرنامج التدريبي على القيمة المضافة للجودة، والتي تمثل حلًا ذهبيًا لمساعدة المؤسسات على تحقيق الريادة والتنافسية المطلوبة، عبر تقييم وتطوير العمليات الرئيسية والداعمة وعمليات التحكم الإداري والفني، وبشكل يسهم في الوصول إلى أهداف النمو المطلوبة بكفاءة.
منهجية البرنامج التدريبي
تجمع المنهجية المستخدمة في هذا البرنامج التدريبي بين المعرفة النظرية والممارسة العملية للمشاركين (30% معرفة نظرية / 70% أنشطة عملية). بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم تقرير مفصل لكل متدرب ولقسم التدريب في المؤسسة، وبحيث يشتمل هذا التقرير على نتائج أداء المتدرب والعائد من التدريب. يركز هذا البرنامج أيضًا على مجموعة متنوعة من التمارين ودراسات الحالة والعروض التقديمية الفردية والجماعية.
Course Objectives
At the end of the training course, participants will be able to
- استيعاب المفاهيم الحديثة والمعاصرة للجودة.
- التعرف على أهمية تطوير نظام فعال لإدارة الجودة والتقييم والتطوير المستمر لأعمال المؤسسات.
- اكتشاف عناصر نجاح استخدام إدارة الجودة الشاملة (TQM).
- استخدام أدوات تحسين الجودة الشاملة في تعزيز رضا العملاء وتحسين العمليات داخل المؤسسات.
- وصف الأنواع المختلفة من أدوات المقارنة المعيارية والتقنيات لتعزيز مبادرات الجودة.
- تطبيق منهجيات التحسين الأخرى المستخدمة على نطاق واسع.
Course Audience
Who is this course for, and can benefit the most
رواد الأعمال.
قادة الفرق.
مديرو وموظفو إدارة الجودة بالمؤسسات.
كافة المحترفين المهتمين بتطوير الجودة وتعزيز الأداء والتميز المؤسسي.
قادة الفرق.
مديرو وموظفو إدارة الجودة بالمؤسسات.
كافة المحترفين المهتمين بتطوير الجودة وتعزيز الأداء والتميز المؤسسي.
Course Outline
The course aims and learning outcomes
مقدمة حول مفاهيم إدارة الجودة الشاملة.
- أهمية بناء وتطوير نظام لإدارة الجودة الشاملة داخل
المؤسسات.
- أبرز معايير التفوق في إدارة الجودة الشاملة.
- العائد من نظام إدارة الجودة.
- النطاقات الثالثة للجودة.
- الجودة والقيادة.
- الجودة والقيم.
- الجودة كاستراتيجية فعالة في إدارة الأعمال.
- عمليات التخطيط الاستراتيجي المتكامل للجودة.
- هل تقود الجودة إلى التميز؟
متطلبات نظام إدارة الجودة ISO 9001.
- الهيكلة الموحدة لمتطلبات أنظمة إدارة الجودة بالمواصفات
الدولية.
- متطلبات التخطيط والتطبيق لأنظمة إدارة الجودة.
- مبادئ الإدارة الفعالة للجودة.
- العصف الذهني.
- استراتيجيات تحليل الجودة.
- التفكير الرشيق.
- أنواع الهدر السبعة في المؤسسات.
- تنفيذ استراتيجية إدارة الجودة.
منهجية تحسين النظام.
- دائرة ديمنج للتحسين المستمر.
- منهجية "كايزن" للتحسين المستمر.
- الأدوات السبعة لإليشيكاوا في تحسين الجودة.
- سداسية سيجما.
- نموذج التخطيط والتنفيذ والتحقق والتصرف PDCA
المقارنات المعيارية.
- دراسة حالات وتطبيق عملي.
- أهمية أدوات قياس الأداء في تطوير نظام الجودة.
الأدوات السبع لضبط الجودة.
- تكاليف الجودة كأحد معايير الأداء.
- استراتيجيات تقليل التكلفة بالجودة.
- الاختبار والتقييم النهانئ
Providers and Associations
Providing the best training services and benefits to our valued clients
Boost certificate of completion
BOOST's Professional Attendance Certificate “BPAC” is always given to the delegates after completing the training course, and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%, besides their active participation and engagement during the program sessions.
ENDORSED EDUCATION PROVIDER
Flexible deadlines
Customized dates accordance to your schedule
Shareable Certificate
Earn certificate upon completion
COURSE METHODOLOGY
Our Training programs are implemented by combining the participants' academic knowledge and practical practice (30% theoretical / 70% practical activities).
At The end of the training program, Participants are involved in practical workshop to show their skills in applying what they were trained for. A detailed report is submitted to each participant and the training department in the organization on the results of the participant's performance and the return on training. Our programs focus on exercises, case studies, and individual and group presentations.
Since 2001, we have been pioneering the training field in the middle east, we managed to unlock potential and help individuals, teams and organisations to be the best that they can be with our full and integrated solutions.
Quick Links
Our sister companies in Egypt and United Arab Emirates
MOST TRENDING
And Recommended Training Courses
trending
IOSH Managing and Working Safely
Date: Apr 7, 2025
Location:Abu Dhabi, UAE
trending
Happiness To Have and Hold
Date: Nov 24, 2025
Location:Dubai, UAE
trending
The Risk Management Professional (PMI-RMP Exam Preparation)
Date: Jun 30, 2025
Location:Istanbul, Turkey
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10.000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills and careers.
Boost Training And Consulting © All Copyrights Reserved 2025