Main MenuMain Menu
Course Code: TQMAR 137
5892 Course Visits
تحقيق التميز المؤسسي
Course Sector:
إدارة الجودة
Course Dates and Locations
Choose a date and location to book your seat
No.
Date
Days
Location
Fees
Enrollment
01
5 Days
Antalya, Turkey $4,950
02
5 Days
Dubai, UAE $4,250
Introduction
Training course introducion / brief
كيف تتفوق بعض المؤسسات دونًا عن غيرها في المنافسة رغم احتمالية تشابه الإمكانيات؟!
هنا يظهر دور وفعالية الاستراتيجية المنظمة، والتي تعتبر أحد أبرز العوامل التي يمكنها أن تمنح النجاح المطلوب للمؤسسات بكفاءة تتوافق مع مختلف التحديات التي قد تواجهها.
التخطيط للاستراتيجية المثالية للتميز في المؤسسة
يهدف هذا البرنامج التدريبي نحو تمكين المشاركين من التخطيط للاستراتيجية المثالية للتميز في المؤسسة، عبر التعمق في معرفة أبرز آليات وتقنيات التخطيط الاستراتيجي الفعال وأساليب التفكير المٌبدع، الذي يُمكنهم من وضع الخطوط العريضة لخطة متكاملة تتوافق مع رغبتهم في تحقيق نمو مستدام لأعمال المؤسسة.
منهجية البرنامج التدريبي
تجمع المنهجية المستخدمة في هذا البرنامج التدريبي بين المعرفة النظرية والممارسة العملية للمشاركين (30% معرفة نظرية / 70% أنشطة عملية).بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم تقرير مفصل لكل متدرب ولقسم التدريب في المؤسسة، وبحيث يشتمل هذا التقرير على نتائج أداء المتدرب والعائد من التدريب. يركز هذا البرنامج أيضًا على مجموعة متنوعة من التمارين ودراسات الحالة والعروض التقديمية الفردية والجماعية.
Course Objectives
At the end of the training course, participants will be able to
- التعرف على معايير إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات.
- التعرف على معايير تطبيق نموذج التميز الأوروبي في الأداء المؤسسي EFQM.
- إحداث التغيير المطلوب الذي يساعد على تطبيق التميز المؤسسي.
- التعرف على آليات التخطيط الاستراتيجي الفعال ودوره تطوير المنتجات والخدمات وضمان الريادة في المنافسة.
- الاطلاع على خصائص وأدوات التخطيط الاستراتيجي المُبدع.
- التعرف على العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي والجودة.
- إتقان استخدام نظم الرقابة المعتمدة دوليًا للحفاظ على تميز المؤسسة.
Course Audience
Who is this course for, and can benefit the most
- رواد الأعمال.
- قادة الفرق.
- مديرو وموظفو إدارة الأداء بالمؤسسات.
- مديرو وموظفو إدارة الموارد البشرية.
- كافة المحترفين المهتمين بتطوير الأداء المؤسسي.
Course Outline
The course aims and learning outcomes
مقدمة حول مفاهيم إدارة الجودة الشاملة.
- أهمية بناء وتطوير نظام لإدارة الجودة الشاملة داخل المؤسسات.
- أبرز معايير التفوق في إدارة الجودة الشاملة.
- العائد من نظام إدارة الجودة.
- النطاقات الثلاثة للجودة.
- مبادئ إدارة الجودة.
- تطبيق وتطوير نظام إدارة الجودة الشاملة الفعال.
- معوقات تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة.
- هل تقود الجودة إلى التميز؟!
مقدمة عن نموذج التميز الأوروبي EFQM.
- كيفية إدارة التميز وفقًا لنموذج التميز الأوروبي.
- آليات تقييم المنشآت وفق معايير نموذج التميز الأوروبي.
- معادلة التميز وجوائز الجودة.
- المعايير التسعة لنموذج التميز الأوروبي.
مدخل إلى المعايير التسعة لنموذج التميز الأوروبي.
- أولًا: القيادة.
- ثانيًا: السياسات والاستراتيجيات.
- ثالثًا: العاملون داخل المؤسسة.
- رابعًا: الشراكات والموارد.
- خامسًا: العمليات والخدمات.
- سادسًا: نتائج العاملين.
- سابعًا: نتائج المتعاملين.
- ثامنًا: نتائج المجتمع.
- تاسعًا: النتائج الرئيسية.
أهمية تبسيط الإجراءات العملية في تحسين العمليات التشغيلية داخل المؤسسات.
- مفهوم "التنظيم الإداري" المتكامل ومكوناته.
- العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي ونموذج التميز.
- خطوات تطوير الاستراتيجية الفعالة.
- آليات تطوير (الرؤية) و(المهمة) و(التوجيهات).
- تطوير الخطط والبرامج.
- تطوير آليات التنفيذ وفقًا للجودة الشاملة.
- استراتيجيات التنبؤ الإبداعي.
- كيفية التخطيط للطوارئ.
- طبيعة المعوقات التي تواجه عملية التخطيط.
- نظم الحوافز الاستراتيجية.
نظم الرقابة.
- نظم المعلومات والحوافز الاستراتيجية.
- النموذج الياباني للتخطيط الفعال.
- نظام RADAR لمراقبة التميز.
- أبرز معايير مراقبة وتطوير تطبيق نظام التميز الأوروبي في الأداء المؤسسي.
- منهجيات تقييم النتائج.
- دراسة حالة.
Providers and Associations
Providing the best training services and benefits to our valued clients
Boost certificate of completion
BOOST's Professional Attendance Certificate “BPAC” is always given to the delegates after completing the training course, and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%, besides their active participation and engagement during the program sessions.
ENDORSED EDUCATION PROVIDER
Flexible deadlines
Customized dates accordance to your schedule
Shareable Certificate
Earn certificate upon completion
COURSE METHODOLOGY
Our Training programs are implemented by combining the participants' academic knowledge and practical practice (30% theoretical / 70% practical activities).
At The end of the training program, Participants are involved in practical workshop to show their skills in applying what they were trained for. A detailed report is submitted to each participant and the training department in the organization on the results of the participant's performance and the return on training. Our programs focus on exercises, case studies, and individual and group presentations.
Since 2001, we have been pioneering the training field in the middle east, we managed to unlock potential and help individuals, teams and organisations to be the best that they can be with our full and integrated solutions.
Quick Links
Our sister companies in Egypt and United Arab Emirates
MOST TRENDING
And Recommended Training Courses
trending
OSHA: Occupational Safety and Health Administration Standards
Date: Apr 13, 2025
Location:Riyadh, KSA
trending
The Risk Management Professional (PMI-RMP Exam Preparation)
Date: Jun 30, 2025
Location:Istanbul, Turkey
trending
The Business Analyst (PBA) - PMI Certified
Date: Dec 15, 2025
Location:Dubai, UAE
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10.000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills and careers.
Boost Training And Consulting © All Copyrights Reserved 2025