Main MenuMain Menu
Course Code: TQMAR 143
512 Course Visits
مدقق داخلي معتمد لنظام الجودة المتكامل
Course Sector:
إدارة الجودة
Course Dates and Locations
Choose a date and location to book your seat
No.
Date
Days
Location
Fees
Enrollment
01
5 Days
Dubai, UAE $4,250
02
5 Days
El Doha , Qatar $4,250
Introduction
Training course introducion / brief
التقنيات
التي تستخدم في التدقيق على الجودة
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي لتمكين المشاركين من التعرف على أبرز المفاهيم المعاصرة والأدوات والطرق والتقنيات التي تستخدم في التدقيق على الجودة داخل المؤسسات، بالتوافق مع متطلبات معايرة "الأيزو 9001:2015".
كما يركز هذا البرنامج التدريبي على القيمة المضافة للجودة، والتي تمثل حلًا ذهبيًا لمساعدة المؤسسات على تحقيق الريادة والتنافسية المطلوبة، عبر تقييم وتطوير العمليات الرئيسية والداعمة وعمليات التحكم الإداري والفني، وبشكل يسهم في الوصول إلى أهداف النمو المطلوبة بكفاءة.
منهجية البرنامج التدريبي
تجمع المنهجية المستخدمة في هذا البرنامج التدريبي بين المعرفة النظرية والممارسة العملية للمشاركين (30% معرفة نظرية / 70% أنشطة عملية).بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم تقرير مفصل لكل متدرب ولقسم التدريب في المؤسسة، وبحيث يشتمل هذا التقرير على نتائج أداء المتدرب والعائد من التدريب. يركز هذا البرنامج أيضًا على مجموعة متنوعة من التمارين ودراسات الحالة والعروض التقديمية الفردية والجماعية.
Course Objectives
At the end of the training course, participants will be able to
- التعرف على مفهوم وأهمية الاستشراف الحكومي.
- الاطلاع على استراتيجية ومبادرات دولة الإمارات لاستشراف المستقبل.
- التعرف على التحولات السبع الكبرى في الخدمات الحكومية.
- إتقان استخدام أدوات وأساليب تحليل القدرات المؤسسية.
- احتراف بناء السيناريوهات المستقبلية.
- إتقان استخدام أدوات تطوير الاستشراف الحكومي.
Course Audience
Who is this course for, and can benefit the most
- رواد الأعمال.
- قادة الفرق.
- كافة المحترفين المهتمين بتطوير الأداء المؤسسي وتطبيق منهجيات الاستشراف الحكومي في المؤسسات.
Course Outline
The course aims and learning outcomes
مدخل إلى إدارة الجودة المتكاملة:
- مفاهيم إدارة الجودة المتكاملة.
- أهمية بناء وتطوير نظام لإدارة الجودة المتكاملة داخل المؤسسات.
- الجودة والقيادة.
- الجودة والقيم.
- الجودة كاستراتيجية فعالة في إدارة الأعمال.
- أبرز معايير التفوق في إدارة الجودة الشاملة.
- العائد من نظام إدارة الجودة.
- مبادئ إدارة الجودة.
- النطاقات الثالثة للجودة.
- متطلبات نظام إدارة الجودة وفقًا لمعايرة "الأيزو 9001:2015".
- التخطيط والتطبيق الفعال لأنظمة إدارة الجودة بالتوافق مع معايرة "الأيزو 9001:2015".
- أدوات الجودة السبع الرئيسية.
قياس الأداء:
- أهمية أدوات قياس الأداء في تطوير نظام الجودة.
- آليات عرض قياسات الأداء.
- تكاليف الجودة كأحد معايير الأداء.
- استراتيجيات تقليل التكلفة بإدارة الجودة.
- منهجيات تحسين إدارة الجودة.
- دائرة ديمنج للتحسين المستمر.
- دراسة حالة.
مدخل إلى عملية التدقيق الداخلي:
- مفهوم وتعريفات عملية التدقيق الداخلي وأهميتها في تطوير نظام إدارة الجودة.
- أنواع التدقيق الداخلي على نظام إدارة الجودة.
- أهداف عملية التدقيق الداخلي.
مهارات المدقق الداخلي المعتمد:
- المهارات الأساسية للمدقق الداخلي.
- مهام المسؤول عن عملية التدقيق الداخلي.
- الوصايا الإثنى عشر للمدقق الداخلي.
إعداد وتطوير خطة التدقيق الداخلي:
- استراتيجيات تطوير الخطة السنوية للتدقيق الداخلي.
- مراحل عملية التدقيق الداخلي.
- الإعداد للتدقيق.
- تحديد الغرض من التدقيق ونطاقه.
- منهجيات جمع أدلة التدقيق.
- فوائد وعيوب قوائم التحقق.
- إعداد قوائم التحقق "مع تدريب عملي".
- تحديد وتصنيف حالات عدم المطابقة "مع تدريب عملي"
- إظهار خطورة حالات عدم المطابقة.
إجراء مقابلات التدقيق الداخلي:
- تحديد ظروف المقابلة.
- التصرفات المناسبة للمدقق الداخلي أثناء إجراء المقابلة.
- أنواع الأسئلة التي يجب أن يوجهها المدقق وكيفية صياغتها.
- كيفية التعامل مع التصرفات المختلفة للمدقق عليه.
- تدوين الملاحظات والتحقق منها.
- استخلاص الحقائق والتوصل إلى نتائج عملية التدقيق.
- تطبيق عملي.
دليلك لإعداد تقرير التدقيق:
- أهداف تطوير تقرير التدقيق.
- مراحل إعداد تقرير التدقيق.
- مهارات كتابة وتوثيق تقرير التدقيق.
- تدريب عملي.
استكمال عملية التدقيق الداخلي:
- الاجتماع الختامي لعملية التدقيق.
- استراتيجيات تنفيذ ومتابعة الإجراءات التصحيحية المستخدمة لتعزيز الجودة المتكاملة داخل المؤسسة.
- قياس أداء عملية التدقيق الداخلي وتحسينها.
- دراسة حالة.
- تطبيق عملي.
Providers and Associations
Providing the best training services and benefits to our valued clients
Boost certificate of completion
BOOST's Professional Attendance Certificate “BPAC” is always given to the delegates after completing the training course, and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%, besides their active participation and engagement during the program sessions.
ENDORSED EDUCATION PROVIDER
Flexible deadlines
Customized dates accordance to your schedule
Shareable Certificate
Earn certificate upon completion
COURSE METHODOLOGY
Our Training programs are implemented by combining the participants' academic knowledge and practical practice (30% theoretical / 70% practical activities).
At The end of the training program, Participants are involved in practical workshop to show their skills in applying what they were trained for. A detailed report is submitted to each participant and the training department in the organization on the results of the participant's performance and the return on training. Our programs focus on exercises, case studies, and individual and group presentations.
Since 2001, we have been pioneering the training field in the middle east, we managed to unlock potential and help individuals, teams and organisations to be the best that they can be with our full and integrated solutions.
Quick Links
Our sister companies in Egypt and United Arab Emirates
MOST TRENDING
And Recommended Training Courses
trending
Emotional Intelligence and Advanced Communication Skills for Leaders
Date: Aug 10, 2025
Location:Salalah, Oman
trending
OSHA: Occupational Safety and Health Administration Standards
Date: Apr 13, 2025
Location:Riyadh, KSA
trending
Certified Treasury Professional
Date: Jan 20, 2025
Location:Dubai, UAE
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10.000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills and careers.
Boost Training And Consulting © All Copyrights Reserved 2025