القيادة المرتكزة على النتائج

اليوم الاول

القيادة المرتكزة على النتائج

·        المقصود بالنتائج

·        ماهية القيادة المرتكزة على النتائج

·        مكونات المشروع وسلسلة النتائج

·        ما الفرق بين الإدارة المرتكزة على النتائج والإدارة بالأهداف

·        لماذا الإدارة المرتكزة على النتائج

·        القيادة المؤدية إلى النتائج: مقالة جولمان

كيفية صياغة النتائج

·        التخطيط الإستراتيجي وأساليب تحديد الإستراتيجيات

·        نموذج SMART لصياغة الأهداف وتحديد النتائج

·        المقابلات كأسلوب في تحديد الأهداف

·        كيفية اعداد خطط العمل واداء الموظفين

اليوم الثانى

مهارات إدارة الوقت لتحقيق النتائج:

·        مراحل إدارة الوقت وتنظيم العمل

·        خصائص مراحل إدارة الوقت وتنظيم العمل

·        تحليل وتخطيط الوقت 

·        تحديد الأهداف

·        كيف تحلل جدول أعمالك

·        عوائق إدارة الوقت

·        فرق العمل وإدارة الأولويات

·        فرق العمل وبحث نقاط القوة لتفعيل إدارة الوقت

·        تفعيل مربع توزيع المهام

·        آليات رسم خطوات تنفيذ الأهداف

اليوم الثالث

عملية الاتصال وإدارة التفاوض في إطار القيادة المرتكزة على النتائج.

·        مهارات الحوار والكتابة والإصغاء والإقناع وإرجاع الأثر.

·        أنماط الاتصال والتعامل الإنساني

·        مشاكل الإنصات الفعال

·        التغذية الراجعة

·        الخصائص والصفات التفاوضية.  

·        استراتيجيات التفاوض.  

·        إدارة الجلسات التفاوضية.  

·        الأساليب الدولية المختلفة في التفاوض.

اليوم الرابع

المتابعة من أجل قياس النتائج

·        مفهوم المتابعة الإدارية وأساليب المتابعة وإجراءاتها ونظم المتابعة الشاملة.

·        المقصود بعملية المتابعة

·        لماذا نقوم بالمتابعة

·        طرق وأدوات المتابعة

·        المؤشرات المستخدمة في عملية المتابعة

·        متابعة تنفيذ الخطة الإدارية والتعرف على الانحرافات.

·        تطبيق الأساليب العلمية في إجراء المتابعة الإدارية.

·        وضع خطة لعملية المتابعة المراد تنفيذها.

·        مختبر التخطيط والمتابعة (دراسة تطبيقية للتخطيط والمتابعة واتخاذ القرارات)

·        الرصد المستمر النتائج

·        تقييم الأداء وقياس الكفاءة والفعالية

اليوم الخامس

مهارات التفويض والتحفيز لفعالية أعلى:

·        عملية التفويض

·        طرق لمعالجة المواضيع

·        أساليب التفويض

·        التخطيط للتفويض

·        التفويض كوسيلة للتوجيه والتدريب

·        التفويض كوسيلة للتحفيز

·        التحفيز وأهميته في تحقيق النتائج

·        آليات التحفيز  في القيادة المرتكزة على النتائج

·           نماذج مقترحة للاستخدام في الإدارة بالنتائج

·        نموذج مقترح لإطار النتائج

·        نموذج مقترح لخطة المتابعة القائمة على النتائج